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客户服务质量管理制度
管理制度是指组织对内部或外部资源进行分配调整对组织架构
组织功能组织目的的明确和界定下面大家就随小编一起去看看有关
客户服务质量的管理制度吧！
第一章总则
为规范快递服务行为确保快递服务质量提高客户的满意程度树
立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌特制定本制度
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱向客户提供满意的
服务既是公司自身发展的基本策略也是公司必须承担的责任更是社
会和行业发展的必然持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的
重要工作之一
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