- 1、本文档共33页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
绩效管理沟通技巧;
1.决定 做什么,然后
2.运用 别人去完成工作;经理的多重角色; 绩效考核流程;沟通部门的工作重点;与员工达成一致;与员工达成一致;;;新员工
新产品
新机械和工具
工作程序有更改
员工达不到工作要求;
1 将工作分成若干阶段
2 每个阶段的内容不能太多或太少
3 让下属循序渐进,分阶段吸收
4 每个阶段之间要有停顿,让你或下属发问
5 列出每个阶段的重要性;聆听易于忘记
目睹有助于记忆
实习能够理解;;;;反馈要具体:
“王强,你可真懒,你这是什么工作态度呀。”
“王强,最近三天,你连续迟到三次,能解释一下原因吗?”
“小李,你的工作真棒”
“小李,我对你昨天的安排非常满意,这样一来给我们节省
了半天的运输时间”;反馈要着眼于积极的方面:
“张华,你在上次会议上的发言效果不好,这次发言之前
你是否能先给我讲一遍。”
“张华,你是否能把准备的发言先给我讲一遍,这样可以
帮助你熟悉一下内容,使你在现场能更加自信。”
“李明,我感觉你这个人有点保守,你很与其他人沟通信
息。”
“李明,如果在每周的例会上,你把项目的进展情况与我
们分享一下的话,对我们会有很大的帮助。”;;;你如何解释这次讨论的目的?
这次讨论要达到的目标是什么?
你如何鼓励员工参与这次讨论?
这次讨论,员工可能提出的问题是什么?
那些是员工的突出优点,你如何表扬?
那些是员工存在的问题,你怎样提出?
对于员工存在的问题,你的具体建议是什么?
下一步的行动方案是什么?;;;有效沟通的原则;沟通过程体语忌讳;言词对沟通的影响(1);3.负起责任
我不能 我并没有权力,但李小明或许可以帮
助你.
这不是我的责任 让我知道我可以怎样帮助你,王先生
是这方面的专家.我替你找找他.
;;纠正问题员工错误的步骤;管理者本身可以改进的领域;管理者可以影响的部门的可改进领域;管理者可以影响的员工的可改进领域;谢谢!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:33:1007:33:1007:338/8/2021 7:33:10 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2107:33:1007:33Aug-2108-Aug-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。07:33:1007:33:1007:33Sunday, August 8, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2107:33:1007:33:10August 8, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 八月 20217:33:10 上午07:33:108月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 217:33 上午8月-2107:33August 8, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/8 7:33:1007:33:1008 August 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。7:33:10 上午7:33 上午07:33:108月-21
您可能关注的文档
- 美国《消费品安全改进法案》.pptx
- 美国次贷危机分析教材.pptx
- 美国MTI公司的咨询顾问技巧培训.pptx
- 美丽在拼搏中绽放隆力奇十运推广全案.pptx
- 美华管理人才学校《管理学原理》工商管理面授班学员授课用书.pptx
- 美世国际职位评估系统(第三版)培训资料.pptx
- 美丽会CLUB推广草案.pptx
- 置业顾问销售培训讲义.pptx
- 置地人力资源管理.pptx
- 置业顾问早会经营教材.pptx
- 2024年证券分析与咨询服务项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年铬酸酐项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年清洁胶项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年肉松饼项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年陆上泵项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年未硫化复合橡胶及其制品项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年精密温控节能设备项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 2024年汽车覆盖件模具项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 宋词行书钢笔字帖.pdf
- 我的暑假生活作文三年级300字10篇.pdf
文档评论(0)