现代礼仪A卷模拟题.docVIP

现代礼仪期末试卷A卷 一、填空题。（15空X1分=15分） 1、 是礼仪的基础， 是礼仪的基本组成部分。 2、所谓仪容，一般是指一个人的 。 3、服务人员与顾客的空间距离里，服务距离以 米为宜，展示距离以1-3米为宜。 4、服装的三原则，“TPO”原则，是指 原则。 5、离座时要求从 侧离开。 6、对于发式，高大身材的女士，一般留简单的 为好。 7、拜访分为 和 两类。 8、握手的时间一般应控制在 秒以内。 9、为他人作介绍时必须遵守“ ” 的规则。 10、刀叉是从 向 按顺序使用。 11、试酒三部曲是 。 12、我们把生活习俗分为 三类。 二、单选题。（15题X2分=30分） 1、下列哪一项不是礼仪的作用（ ）。 A、塑造良好形象 B、约束 C、宽容 D、调节人际关系 2、男性应具有（ ）风度美。 A、热情豪放 B、持才傲物 C、拖泥带水 D、讲排场 3、站姿要求（ ）。 A、驼背 B、耸肩 C、两眼斜视 D、腿直 4、“OK”的手势在（ ）不表示金钱。 A、巴西 B、日本 C、缅甸 D、韩国 5、下列哪一项不是化妆的原则（ ）。 A、时间原则 B、自然原则 C、美化原则 D、协调原则 6、便装包括（ ）。 A、晚会服 B、街市服 C、酒会服 D、婚礼服 7、首饰在数量上以少为佳，下限是 ，上限是 。（ ） A、一，二 B、零，三 C、零，二 D、一，三 8、“四有四避”礼貌法里，“四有”是指有分寸、有礼节、有学识和（ ）。 A、有气质 B、有风度 C、有教养 D、有内涵 9、下列哪一项不属于职业性称呼（ ）。 A、仅称职务 B、在职务前加上姓氏 C、直呼其名 D、在职务前加上姓名 10、亲吻礼里，长辈和晚辈之间，宜（ ）。 A、吻脸或额 B、吻手 C、吻唇 D、贴面 11、在（ ）等场所，要将手机关掉或调到静音/振动状态。 A、车里、餐桌上 B、客厅、卧室 C、会议室、电梯中 D、医院、图书馆 12、下列（ ）不属于不良举止。 A、打哈欠 B、双腿抖动 C、说“对不起” D、剔牙 13、下列（ ）不是常见的宴请形式。 A、宴会 B、招待会 C、西餐 D、茶会 14、正确使用筷子时，大拇指和食指捏住筷子上端（ ）处。 A、二分之一 B、三分之一 C、三分之二 D、四分之一 15、在涉外交际礼节中，人的姓名排列顺序有名无姓的国家是（ ）。 A、越南 B、阿富汗 C、日本 D、缅甸 三、判断题。（10题 X1分=10分） 1、礼仪仅起源与祭祀活动。（ ）3、走路时，边行走，边吃喝是可以的。（ ） 2、仪容打扮要注意自然淡雅，不要过于华丽和浓妆艳抹。（ ） 4、女士将戒指戴在自己的中指上表示自己还没有男朋友。（ ） 5、穿着要与年龄、职业、场合等相协调。（ ）8、拜访时，不需要介绍带来的人。（ ） 6、穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个。（ ） 7、依据西方传统，地位高的人和女士有戴着手套与人握手的权利。（ ） 9、上班时间尽量穿着工作服。（ ）10、在西餐中，吃下层鱼肉时，鱼不可翻面。（ ） 四、简答题。（4题 X5分=20分） 1、礼仪有哪几个特点？2、职业学校学生对学生的基本素质有哪几方面的要求？ 3、交谈的作用有哪几点？4、办公室的礼仪要求有哪些？ 五、案例分析及求职简历。（15分+10分=25分） 1、风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街，高耸着一座宏伟楼房，楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公