电商部门管理制度.docx

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电商管理制度 (含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度) 第一章 部门职责 .电商运营部:由董事长直接领导,工作内容包括: 战略策划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署。 .天猫店店铺营销推广部:负责产品品牌宣传推广、广告、网点运营、网点促销等。 .微信营销部:负责产品微信推广,微信招商以及通过其他热门网络渠道宣传本公司产品。 .产品编辑部:负责产品的图片拍摄、处理、产品描述编辑、产品上架等。 美工设计部:负责产品图片编辑、网店装修以及美化、市场营销的美工支持等。 .客服、售后部:负责网上零售工作;负责在线答复客户;销售产品;订单处理;负责接待售后客户;处理纠纷、换退货等。 .订单处

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