经理人职业塑造培训讲义.ppt

经理人职业塑造;本课程学习的方法;交互式案例讨论的方法;引子案例：刘力经理的当官情结困惑;引子案例：刘力经理的当官情结困惑 ;引子案例分析：刘力经理的当官情结困惑 ;4.管理者的三种心态;开篇游戏：齐放竹竿游戏;1.成功领导/管理能力的要素;2.如何做一名合格的管理者图示; 主要讲解哪些问题;第一章　管理者的角色认知和定位;一.“角色”理论与你的目标定位 1.“角色”理论 ;美国人“好公民”角色定义 ;马克．吐温“国会议员”角色定义 ;(2).角色：社会控制 ★ 社会通过角色对人的行为加以控制，角色就是社会限制人 们随心所欲的一种手段。 ★ 个人在社会提供的多种角色面前是可以选择的，而且必须 选择，有的角色则别无选择地必须承担，这是社会发展的 需要。? ★ 角色从个人角度看是一系列具有常规程序的行为，是个人 心理对社会规范的认同，是一种身份、地位、道德、修养、 个人素质； ★ 从社会角度看，角色是社会结构的组成，是社会规范，是社 会关系及社会对个人的期待。 ;(3).角色：社会规范 社会对一定的角色总有一定的要求与限制，即权利与义务。 一整套权利和义务就构成某种特定的角色。 ◎你觉的做一个“好公民”是什么样的？ ◎你觉的做一个“好管理者”是什么样的？ ;(4).角色：社会期待（皮格马利翁效应） 社会对角色期待的方式： ◎情景期待 ◎伙伴期待 ◎观众期待 ;(5).角色适应 无论是从事一种职业，还是承担一种角色，都是要学习职业或角色的技艺、规范、适应职业或角色的要求。 ◎进入角色： ?角色认知： ?角色移情： ?角色行为操作： ?吃透角色： ?角色束缚： ?角色标准（标准角色）： ;(6).管理者角色 职位确定： 职责确定： 权利确定： 义务确定： ;2. 你的目标定位是什么？ ;3.柳传志答记者问-中国的大脑会流失吗？;4.向管理者角色??变--企业领导自我变革;二. 管理者的角色认知和定位案例 ：非洲市场的诱惑 ; 二. 管理者的角色认知和定位1.个体作业与团队作业的区别;2.团队领导与成员的责任、权利;3.管理者扮演的三大角色（一）;4.管理者扮演的三大角色（二）;5.管理者扮演的三大角色（三）;作为下属的“你” 作为同事的“你” 作为上司的“你”;7.作为下属的“你”—经营者的替身;8.作为同事的“你”—同事就是我的内部客户; 1、? 规划者 2、? 管理营运者 3、? 沟通者 4、? 团队领袖 5、? 教练员 6． 指导员 7. 业务专家/业务骨干 8. 变革者 ;（1）管理者角色--规划者;（2）管理者角色--管理营运者;（3）管理者角色--沟通者;（4）管理者角色--团队领袖;团队领袖详解;部门领导在团队建设中应采取的正确做法;（5）管理者角色--教练员;（啦啦队长、心理医生、政委、辅导员）;专业能力：解决问题，实现最终结果的保障 决策能力：企业持续发展的保障 沟通能力：创造顾客（内部和外部顾客）价 值的保障;（8）管理者角色—变革者;10.管理的五职能——法约尔;管理的八职能—张锡民;用中国古典思想谈管理—张锡民;11.管理者工作现状调查;;中国 B企业;12.从员工到管理者---角色转变的困难 ;（2）从技术专才向管理者的角色转换;（3）管理者角色转变困难的四个原因;;（1）管理者直接责任;（2）管理者领导责任;（3）管理者的职权分解;管理技能提升： 有效管理能力保证; 第二章 职业经理的素质和能力风范 　;案例：冯经理的故事 ;引子：职业化经理队伍描述 ;一.管理平台提升需要职业化经理人 ;1.近代世界企业经理阶层的兴起;2.中国企业的发展需要提升管理平台 ;经营管理的跨跃;管理变革的内涵;职业经理人的贡献; ;职业经理的贡献—管理平台运行机制;职业经理的贡献—战略与实施操作系统;职业经理的贡