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自学考试商务交流 (二)试题00892及参考答案
一、单选题 （共30题，共30分） 1.电话交流方式具有很多优势，但不包括 ( ) A.方便、快捷 B.能够获得即时反馈 C.对复杂问题能做出及时反应 D.平等与遮盖作用 2.当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是 ( ) A.集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行 B.深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点 C.根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物
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