执行力的4个保障课件.ppt

执行力是 “ 用 ” 出来的 ? 用心 : 用人理念 ? 用眼 : 辩才之能 ? 用胸 : 容才之量 ? 用脑 : 用人之艺 路漫漫其悠远 人才识别的两个尺度 工作能力（知识、技能和经验） 工作意愿（动机和信心） 路漫漫其悠远 能力 意愿 D1 D2 路漫漫其悠远 指挥性行为 ? 是一种单向沟通 ? 明确告知下属工作过程及步骤 （ What Why When Where Who How ） ? 严格监督 ? 领导是决定者，解决问题的人 路漫漫其悠远 Directive Behavior Key Words ? Structure ? Organize 建立结构 组织 ? Teach 教 ? Supervise 监督 路漫漫其悠远 支持性行为 ? 对下属的努力表示支持 ? 下属自动自发地达成目标 ? 鼓励和赞美下属，提高自信心 ? 扩展下属思维，鼓励冒险 路漫漫其悠远 Supportive Behavior Key Words ? Ask 问 ? Listen 听 ? Encourage 鼓励 ? Explain 解释 路漫漫其悠远 领导风格—命令型 ? 领导方式是多指挥，少支持 ( 下属自己的意见 ) ? 领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么 和怎样去完成各种任务。 ? 决策由领导者自己决定 ? 交流是单向 ( 自上而下 ) 的 ? 监督 ? 规则和纪律约束 路漫漫其悠远 命令型领导如何做？ ? 协助下属发现问题 ? 设定下属的角色，提供明确的职责和目标 ? 明确指导下属并产生行动计划 ? 多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策 ? 明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈 路漫漫其悠远 领导风格 — 教练型 ? 领导行为方式是命令与支持并重 ? 领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下 属对决定的想法 ? 决策的控制权仍掌握在领导者手中 ? 对员工好的行为给予赞赏 ? 提供工作表现好坏的反馈 路漫漫其悠远 教练型领导如何做？ ? 确认下属的问题 ? 设定下属的目标 ? 说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属 的感受，以促发创意 ? 支持和赞美下属的态度、热诚和进步 ? 由领导者做最后决策，继续指导任务的完成 路漫漫其悠远 领导风格 — 支持型 ? 领导方式是多支持，少指导 ? 决策时请下属参与进来，创造宽松气氛 鼓励下属提问，与下属共同作决定 ? 经常举行团队会议 ? 帮助下属制定个人的职业发展计划 ? 认可和主动倾听意见，并提供解决问题 的便利条件 路漫漫其悠远 支持型领导如何做？ ? 让下属参与确认问题与设定目标 ? 多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完 成任务，并承诺与下属共担责任 ? 必要时领导须提供资源、意见和保证 ? 领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权 路漫漫其悠远 领导风格—授权式 ? 领导方式是少支持，少指导 ? 决策过程委托下属去完成 ? 明确告知下属希望他们自己发现并纠正 工作中的错误 ? 允许下属承担风险和进行变革 路漫漫其悠远 授权型领导如何做？ ? 与下属共同界定问题，共定目标 ? 让下属自行发展行动计划，自己决策 ? 鼓励下属接受高难度挑战 ? 就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为 他人良师的机会 ? 定期地检查和跟踪绩效 路漫漫其悠远 D4 D3 D2 D1 路漫漫其悠远 弹性运用 ? 因人（不同的人、不同的阶段） ? 因时 ? 因事（轻重缓急、不同目标） ? 因地（地区差异） ? 因势 路漫漫其悠远 EXECUTION 方法保障 —— 执行的艺术 路漫漫其悠远 具体执行的四个环节 ? 目标 ——“ 精 ” ? 计划 ——“ 细 ” ? 沟通 ——“ 明 ” ? 工具 ——“ 简 ” 路漫漫其悠远 目标与结果的鸿沟 ? 相似的目标，相反的结果 ? 一切有效的战略都基于行动 ? 仅有宏伟的目标是不够的，决定成败的 不是目标，而是措施（杰克 ? 韦尔奇） ? 就目标而言：贪多嚼不烂 路漫漫其悠远 目标 :“ 精 ” ? Few objectives ? Key initiatives ? Execute ? Better 路漫漫其悠远 行动 路漫漫其悠远 小处着眼 大处着手 大处着眼 大处着手 小处着眼 小处着手 大处着眼 小处着手 思考 小处着眼，大处着手 ? 思考：偶尔会有一些新奇的想法 ? 行动：喜欢夸大过去的成就 抨击大企业的邪恶 为他人指点迷津 表面上豪气冲天 路漫漫其悠远 小处着眼，小处着手 ? 思考：胸无大志 ? 行动：眼前利益更重要 不愿意向企业投资 节俭，小气鬼