职业经理人综合素质之团队建设培训课件.ppt

团队建设应考虑的 6 大关键 1 、团队建设应考虑的 6 大关键因素 ? 业绩是主要目标，团队是手段，不是目的 ? 团队所在的企业要拥有强烈的、正确的业绩观 ? 个人主义对团队业绩的影响 ? 人们对团队的误解 ? 团队的风险 ? 约束是创造团队业绩的条件（包括团队和组织内） 路漫漫其悠远 团队如何解决问题 1 、解决问题与做决策程序 ? ? ? ? ? ? ? 弄清楚问题和要达到的目的 收集并分析资料 想出可行的变通方案 评估变通方案 选取执行方案 付诸行动 评估执行效果 NOTE ： 重大的决策必须用纸和笔，不能用脑袋来决定 ! 路漫漫其悠远 团队如何解决问题 2 、执行决策的程序 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 路漫漫其悠远 项目的名称 项目的内容 项目的目标与完成期限 项目的负责人及其职责 项目的参与者及其职责 项目所需的资源 执行的监督者及其职责 监督的方法和检验标准 奖惩的标准和方法 所有参与者在任务书上签字确认 团队如何摆脱困境 ? 1 、团队会面临的障碍和困境 ? ? ? ? ? ? 路漫漫其悠远 失去动力和热情 , 困惑、无助感 失去了方向和目的 没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论 冷嘲热讽和互不信任 背后的和向外人做的人身攻击 报怨他人 团队如何摆脱困境 ? 2 、对障碍的认识 ? ? 任何具体的障碍要造成威胁，凭借的都是障碍本身的 难度，但同时也取决于团队的准备程度和能力。 作为一个业绩单位，团队在足智多谋和灵活多变方面 超过了所有个人和较大型的组织群体，团队会利用这 两个特点克服障碍实现业绩。 ? 潜在的团队甚至伪团队都能摆脱困境，只要它们能把 障碍同他们具体的业绩目标联系起来 。 路漫漫其悠远 团队如何摆脱困境 ? 3 、摆脱困境的方法 ? ? ? ? ? 回顾团队的基本要素 争取小胜 输入新的信息和方法 利用指导人员或培训 更换团队成员，包括更换领导 路漫漫其悠远 如何管理和领导团队 ? 1 、 团队需要的领导者 有远见 服务者 计划 控制 角色 模型 组织 激励 教练 调节者 路漫漫其悠远 如何管理和领导团队 ? 2 、管理与领导 企业 ? 管理是把事情做对，领导是做对的事情； ? 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； ? 管理 = 管好 + 理顺，领导 = 带领 + 指导（辅导）； ? 管理 = 规范化，领导 = 创新； ? 管理基于事实，领导基于价值观； ? 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 ? 管理是推力和支持力；领导是拉力。 路漫漫其悠远 如何管理和领导团队 ? 3 、团队领导者的信念 ? 将团队的业绩放在首位，并且承认他自己 需要帮助，不搞个人秀 ? 对团队的力量充满信心，对团队的成员有 无比的信心。 路漫漫其悠远 如何管理和领导团队 ? 4 、 卓越领导者应具备的核心素质 E 4 ? ? Energy （活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 Energizer （激励）调动和鼓励他人的能力——富有感染力的 热情使组织的潜能发挥到极至 ? Edge （敏锐）竞争精神——对速度有与生俱来的追求——坚 定的信念和大胆的支持 ? 路漫漫其悠远 Execution （执行）达到目标 如何管理和领导团队 ? 5 、 来自卓越领导者的 6 大建议 ? ? ? ? 成绩 专家 归属 挑战和眼光 ? ? 路漫漫其悠远 良师益友 / 支持者 / 模范 全球化经验 / 文化宽度 如何管理和领导团队 ? 6 、吸引追随者的七大法宝 ? 让其他人感觉受尊重 ? ? ? 树立你的远见 待人如己 对你自己和下属的行为负责 ? ? ? 路漫漫其悠远 在公开场合表扬和私下批评 花时间去看和被看到 运用竞争 如何管理和领导团队 ? 7 、建设学习型团队十四大方法（ 1 ） ? ? ? ? ? ? ? 路漫漫其悠远 在团队成员中培养自豪感 让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的 只要可能，就给予认同和赞美 提倡团队的题辞、名称、象征符号和口号 通过考察和发扬团队的历史和传统价值， 确立团队荣誉 为一个共同的目标奋斗 鼓励团队成员共同参加业余活动 如何管理和领导团队 7 、建设学习型团队的十四大方法（ 2 ） ? 实行参与式管理 ? 做任何事时保持快乐 ? 留意正在发生的事，并采取行动进行修正和利 用 ? 在任何时候都要以身作则 ? 持个人的正直 ? 通过关心下属，建立相互信任 ? 奉献而不是索取，同时激励别人也这么做 路漫漫其悠远 如何管理和领导团队 ? 8 、成功领导一个团队的七大方法 ? ? ? ? ? ? ? 你要成为一名优秀的教练和老师 让管理成为一种生活方式，要天天去做 平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚 定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 需要批评时，