政府医院沟通技巧及案例分享.pdf

与政府、医院沟通技巧及案例分享 主讲人：许四虎 培训时间：11月23日 0 企业与政府医院等公共部门紧密联系 研发合作 加大项目合作 人员交流 继续合作 1 个人行政能力 作为企业人员 ，对于与公共部门打交道免不了忐忑 2 1.公共部门定义 2.政府医院特点 3.企业与公共部门合作模式 4.企业与医院合作模式 5.企业与公共部门沟通技巧 3 § 定义 公共部门是指被国家授予公共权力 ，并以社会的公共利益为 组织目标 ，管理各项社会公共事务 ，向全体社会成员提供法 定服务的政府组织。 4 § 三类 § 政府部门：国家各级立法机关、行政机关、司法机关等 § 由国家政权组织委托和授权的，为公众提供科学、文化、医疗卫 生等公共卫生服务的事业单位或组织：公立医院、公立学校、科 学研究机构等 § 由政府出资组建，生产社会需求的物质产品，以盈利和国有资产 增值为目的，以企业化方式运营的各种国有企业和公司。 ） 注明：国有企业是否属于公共部门，在学士界有一定争议 5 • 公益性 • 政府实行一定福利政策的社会公益 事业，医疗服务提供的主体力量。 • 垄断性 • 基础设施建设、医疗配置、资金、技 术人员优势 6 § 定义 § 民间参与公共基础建设和公共事务管理的模式统称为公私（民）伙 伴关系（PublicPrivatePartnership）。此模式下，公共部门通 过对企业长期的特许经营权和收益权来换取基础设施加快建设及有 效运营。 7 § 说明 ② 对于企业来说，要了解公共 ① PPP模式成功的关键 部门在确定合作企业时考虑 参与者和股东都已经清晰了解项目的所 的因素： 有风险、要求和机会，才有可能充分享 ü 承担的责任 受PPP模式带来的收益。 ü 管理协调难度 ü 项目回报率