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绩效管理与方针管理 陶正文 2016-6-15 提纲一、绩效管理的概念、推进目的。二、绩效管理体系的构建及思路。三、富华铸锻绩效管理办法及运行效果。四、方针管理、 KPI及经营指标的关系。五、方针管理推进的要点。绩效管理绩效管理的概念绩效的概念:绩效(Performance),也称为业绩、效绩、成效等,反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。 我们通常所说的企业绩效,指的就是企业管理活动的效果和效率。后者是为前者服务的。企业的绩效包含着两层意思:组织绩效,是组织的最终运营管理的成果个人绩效,是个人是否按照规则去做事。 绩效管理绩效管理的概念绩效管理是一个过程,即首先明确企业要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测(构建指标体系并进行监测),发现做得好的(绩效考核),进行奖励(激励机制),使其继续保持,或者做得更好,能够完成更高的目标。更为重要的是,发现不好的地方(经营检讨),通过分析找到问题所在,进行改正,使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是绩效管理体系。绩效管理绩效管理的概念企业一切管理活动核心是为了提高绩效。 绩效管理本身代表着一种观念和思想,代表着对于企业绩效相关问题的系统思考。绩效管理的指导思想就是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略。为改善企业绩效而进行的管理活动都可以纳入到绩效管理的范畴之内。绩效管理以战略为导向的绩效管理体系企业的价值观念是明确的,而且已经得到了所有员工的认同,员工的心智模式已经得到了文化的改造。企业的战略规划是明确清晰的。企业组织结构的设置是合理和高效的。企业具有足够的领导力去发动变革,而且各级管理者对于绩效管理的基本思想和理念都是理解的。企业要相应建立分层分类的人力资源管理体系。包括任职资格体系,以及与之相适应的薪酬管理制度、职业发展通道和晋升机制、培训制度等各项与之相适应的人力资源管理机制。战略规划考核结果用于分配和激励经营管理目标与计划绩效监控绩效改 进循环绩效考核绩效管理绩效管理体系模型 绩效监控绩效管理绩效管理体系与人力资源体系的关系愿景使命战略目标体系绩效管理推进绩效管理体系目的最为根本的目的在于不断提升组织绩效。 传递压力、聚公司目标。通过绩效管理系统,使公司的战略目标在各级组织和员工中上下沟通、达成共识、层层分解、传递,引导全体员工为整体目标的实现和公司的可持续发展作出贡献。强化责任、塑造职业行为。通过持续的绩效管理循环,使公司每个员工,特别是各级领导能够自觉有效地承担起各自的责任,按职业化要求尽职尽责地完成任务。科学决策、提供公正待遇。即科学、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策提供依据,激发员工的士气。改进绩效,促进员工发展。通过员工绩效评价和沟通反馈,为员工的绩效改进、培训计划制定提供参照,同时强化各级管理者指导、教育、帮助、约束与激励下属的责任,不断提升员工的价值。战略公司目标部门目标个人目标绩效管理 通过将组织战略目标分解到部门、员工,形成绩效目标体系,对员工的目标完成情况进行监控,并定期全面、客观地评价员工的工作业绩、工作态度和工作能力,激励员工持续改进绩效以实现组织目标,从而确保组织战略目标实现的过程。运用战略地图和OGSMT将组织战略目标最终被分解到每个岗位,组织整体目标的实现以每个岗位的绩效目标实现为基础方针管理目标:打造全国环保、先进的绿色铸造城富华铸锻战略地图F3增加收入F1降低制造成本F2提高资产利用率财务层面增加订单C提高顾客满意度提高产品质量及时交付客户层面i1生产管理流程i2质量管理流程i3技术创新流程i4供应链管理流程i5法规和社会流程1.提升生产效率2.提高周作业计划完成率3.确保大中修计 划完成,做好设备预维修4.降低设备故障率5.完善体系文件6.加强工艺纪律检查并落实整改7.降低高废产品综合废品率8.提高产品工艺设计水平9.缩短新产品开发周期10. 提高新产品PPAP完成率11. 原辅材料及时供给12. 遵守配件物料库存基准13.合理平衡仓库物料库存额度14.安全生产标准化15.二合一体系建设16.完善规章制度内部流程 人力资本 信息资本 组织资本学习 与 成长uzhL4信息化建设与目视化管理OA/ERP/SRM/PLM/MES2.管理看板L5企业文化认同度1.绩效管理体系建设2.开展业余文化活动与民主生活会L1提高员工专业技能L2提高员工满意度L3控制员工流失率战略公司目标部门目标个人目标绩效管理绩效管理总体思路 要实现富华铸锻的发展宏
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