珠宝行业企业绩效管理系统培训师训练.pptx

××公司绩效管理系统培训师培训合益集团培训的议程一。培训简介议程培训师的角色我们对培训师的期望二。绩效管理系统××公司的宏观目标从宏观到微观结构的联接绩效管理系统设计思想目标素质三.××公司绩效管理系统的实施四. 绩效管理系统的流程××公司的绩效管理系统绩效计划绩效辅导绩效回顾五. 案例与问题解答培训师的角色? 学习并熟练掌握绩效管理的理念和方法熟悉了解系统的内容清楚系统的流程理解系统的理念和依据? 负责培训主管使用绩效管理系统? 作为体系的推动者?作为绩效管理行为的身体力行者我们的期望? 主动参与? 开放心态? 提出建设性的意见? 团队精神? 准时参加? 没有暴力组织的目标我们的愿景和战略：我们的战略驱动要素：我们的经营目标 领导力 素质模型 管理 素质模型 岗位族群 素质模型 整合的人力资源管理体系使命远景战略关键成功因素关键绩效指标组织核心能力 业务流程和组织架构工作文化人力资源规划领导力发展薪酬政策和体系培训与发展招聘与选拔 绩效管理体系后备干部培养计划 岗位族群 岗位描述 职责明确 管理职责的 相互关系 岗位评估绩效评估与绩效管理绩效评估? 每年一次? 是人力资源管理的一个环节? 关注过去，回顾绩效? 不强调具体员工的参与? 对员工特性及最低要求的主观评价? 注重表格和评估级别绩效管理? 持续性 的? 是企业的的核心战略流程? 关注未来，计划绩效? 强调员工参与，在每个步骤都开放性地对话? 共同对结果进行评价，讨论结果是如何获得的? 注重流程与对话? 其标准与组织机构的目标相挂钩一种更加公平和准确的评估? 应用定量和定性的方法衡量绩效? 具有清楚的优秀绩效模范? 更为透明和客观的绩效评估提高员工的主动性? 具有将一个员工的绩效与其他员工的绩效相互参照的更强的透明度? 提供更丰富的关于整个组织机构和相应部门的战略目标的信息，因而可以使员工更能理解其个人的工作目标是如何与企业的战略目标相联系的? 该系统考虑到了主管如何支持、授权于员工，使其提高绩效提高组织的绩效? 系统也可以帮助绩效差的员工改进工作? 系统强化组织的价值? 持续性地提供有关组织和部门的目标的信息，进而可以帮助员工定期地反省其个人的目标以更好地与全局的目标相配合如何(行为/素质)什么(目标)整体绩效 职责目标 对员工的行为要求取得卓越绩效的行为: 素质达成什么目标 关注短期 结果关注长期的发展绩效管理系统设计思想将完成目标与员工不断成长相结合12－1月: 1. 整体绩效：目标及素质 2. 根据组织的目标设计个人目标 3. 开放性地讨论以设定目标绩效计划5－6月:1.定期就组织和分支 机构的重要事项进行沟通2.持续性的辅导 明确绩效与报酬的关系标准明确绩效辅导绩效报酬报酬责任绩效回顾11－1月: 1. 确定绩效评分等级 2. 开放性地讨论绩效。绩效管理系统实施流程董事会总裁目标高对公司的成就的影响(这个目标将对公司的成就做出怎样的贡献？)低低高个人的控制/影响(我个人对到达这个目标所需的诸因素的控制或影响程度如何？)设定目标的基础设定正确的目标SMART (聪明的)S 详细而精确的M 可衡量的A 可达到的R 具有合理挑战性的T 有时间限制的如何举例 1举例 2培训新的电子商务服务的销售团队对销售团队的90％进行培训服务启动三年内开发、发展新的电子商务服务预期年营业收入2000万服务启动三年内行动目的衡量指标及目标时间表SMART目标剖析衡量指标类型(参见KPI)? 定性 (客户反馈)? 达到某某具体目标? 客户评级达到某某级别? 定量? 达到某某数量? 达到某某百分比? 成本保持在某某预算以内? 时间表? 某天以前? 每年(季度，月)多少数量练习:设定正确的目标? 阅读该岗位的关键结果范围。? 在你小组内，写下4－6个目标。? 确保符合SMART规则。××公司绩效管理系统实施12－1月: 1. 整体绩效：目标及素质 2. 根据组织的目标设计个人目标 3. 开放性地讨论以设定目标绩效计划5－6月:1.定期就组织和分支 机构的重要事项进行沟通2.持续性的辅导 明确绩效与报酬的关系标准明确绩效辅导绩效报酬报酬责任绩效回顾11－1月: 1. 确定绩效评分等级 2. 开放性地讨论绩效。绩效管理系统实施流程新系统的优点? 计划阶段? 组织的目标? 层层分配具体目标的系统化流程(MBO)? 强调沟通、集体和一对一? 辅导阶段? 正式的辅导会议? 更新目标的流程? 管理不良绩效的流程? 回顾阶段? 关于绩效的开放性讨论? 确定绩效评分等级? 不强调 “强迫”的评级与分配? 讨论职业兴趣和发展计划? 实施系统的设计和实施过程责权明晰.新绩效管理系统中各人的职责责任分支机构负责人人力资源部直接主管再上级主管员工负