第6章组织职能概述.pptx

第六章 组织职能概述 ;第一节 组织职能的含义及内容;第一节 组织职能的含义及内容;第一节 组织职能的含义及内容;第一节 组织职能的含义及内容;第二节 管理宽度与组织层次;第二节 管理宽度与组织层次;（三）减少管理层次的好处 1.可以减少管理人员，节约管理费用； 2.加快信息沟通，减少信息传递中的遗漏和失真，有助于提高管理工作效率； 3.上下级直接接触，增进共识，消除隔阂，加强指导，提高领导工作的有效性； 4.有利于扩大下属的管理权限，调动下属人员工作的积极性、主动性和创造性，提高其管理能力和管理水平。 5.可以克服机构庞杂、人浮于事、公文旅行、文件过多、官僚主义等机关过多综合症。;第二节 管理宽度与组织层次;第二节 管理宽度与组织层次;第二节 管理宽度与组织层次;第二节 管理宽度与组织层次;美国洛克希德公司定量分析方法 系统地衡量确定各主管人员的管理幅度，基于对七个方面的因素的考虑： （1）地点相近性；（2）职能相似性；（3）职能复杂性；（4）直接监督的需要程度；（5）督导性协调的需要程度；（6）计划；（7）助手配备情况。 通过对前六个因素划分等级并设置相应的点值，如表1所示，可以相加获得主管人员的监督和控制指数。 按助手配备情况，可以得到修正系数如下： 配有直接助手时，修正系数为0.7； 配有负责行政、计划的助手时，修正系数为0.75-0.85； 配有4位助手时，修正系数为0.4。 监督和控制指数修正后的缩小，意味着主管人员的负担已为助理人员所减轻，所以可以相应在扩大管理幅度。 对照表1可得出其管理幅度建议数。进一步按助手配备情况加强修正，即可求出该主管人员的管理幅度。;表1　影响管理幅度的因素分级表 ;表2　管理幅度建议表 ;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;第三节 组织中的职位设计;职位特征高低举例： 1、工作的技术含量 / 多样性 ?? 高：小型汽车修理厂的所有???和经营者。 ?? 低：汽车制造公司装配线上的工人。 2、工作完整性 / 同一性 ?? 高：个体裁缝店的裁缝。 ?? 低：服装厂流水线的工人。 3、工作重要性 ??? 高：医院里危重病房的护理人员。 ?? 低：医院里擦地板的人员。 4、工作自主性 ?? 高：推销员。 ?? 低：超市收银员。 5、工作反馈 ?? 高：电子产品工厂中进行电子元器件安装，然后进行检测了解其性能的工人。 ?? 低：电子产品工厂中进行电子元器件安装，然后将产品交给检验员进行检测的工人。;工作特性与员工工作时心理状态和工作结果的关系 1、如果一个职位的工作内容需要多种技能才能完成，而且所有完成的是一个完整的工作过程，同时这个工作任务非常重要，那么任职者就会感到这个工作很有意义。 ??那些具有自主性的职位，也就是自由度和独立性较高的职位，会使任职者体验到个人的责任感。 ??如果一个工作能够及时给员工以反馈，员工就能知道自己的工作结果怎么样。 2、当一个任职者出现这3种心理状态时，即体验到工作的意义、体验到责任感、了解关于工作结果的信息，他的工作积极性就会提高，工作绩效和工作满意度也会提高，而缺勤率会降低，流动性也会降低。;关于任职者 ??????? 具体到每个任职者，是否能表现出这样的工作结果，或者说表现强度如何，要取决于它的成长需要的强度。任职者成长的需要越强烈，他的自尊心越强，自我实现的欲望感越强烈，当核心工作纬度的5种特性提高后，他就越会表现出这些关键心理状态，更能表现出上述的个人与工作结果。 ??? 【结果】 ???激励潜能得分高，可以预测出员工的工作积极性、工作绩效和工作满意度都会提高，而缺勤率和流失率就会有所下降。 ;提高激励潜力分数（MPS）的五方面的策略： ;第三节 组织中的职位设计;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Tuesday, January 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:11:2923:11:2923:111/19/2021 11:11:29 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2123:11:2923:11Jan-2119-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:11:2923:11:2923:11Tuesday, January 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2123:11:2923:11:29Jan