班组长培训方案.pdf

班组长培训方案 【课程研发背景 】 企业执行不力、细节失控、成本问题、文化不能落地、制度失 效、员工问题 ……85% 以上的关键瓶颈，是基础管理体系建设不 完善和基层管理者能力严重不足；企业的班组就象企业的细胞一 样最为基础，班组健康企业才能健康，班组长承担着每个企业的 产品生产、 质量保证以及基层员工的管理重任。 他们时时在现场、 时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安 全 …… 随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求 也越来越高。不少管理家指出，企业的核心竞争在于员工综合素 质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。 兵头将尾的班组长如此重要， 我们的班组长能力和综合素质现 状又怎样呢？通过权威调查机构数据显示，目前国内绝大多数企 业的班组长存在以下严重问题： 1 、只懂技术、不懂管理 2 、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能 3 、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式，缺乏激 励督导技能 4 、 基 本 职 业 观 、 职 业 认 识 、 职 业 规 划 欠 缺 5 、缺乏系统的管理知识， 缺乏相适应的管理工具和管理方法； 班组管理是企业生命力的管理，班组管理的内容，如质量控 制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制 …… 等是企业全 部管理落地的根本基础。班组长课程将围绕以上种种现状，以对 班组长的胜任能力分析为基础，进行深入、系统的课程设计，以 期通过系列培训，塑造新时代班组长的关键能力，提升企业的班 组管理水平，增强基层管理者和员工的综合素养。 【调研诊断 】 通过调查问卷、个体访谈、资料查阅、现场观察、实地驻厂工 作等方式，项目组全面了解企业当前班组长所面临的内、外部问 题，从人（团队）和系统（管理）方面，分析了制约企业班组长 成长的瓶颈后， 由培训项目组评审出具诊断报告后与企业方沟通， 经双方确认的基础上提交企业班组长最终培训方案。 兰州石化公司员工职业教育学院 李维嘉 班组是企业最基层的生产组织作业单位， 处于管理的最前沿， 企业效益要靠班组来实现，安全生产要靠班组来保证，所以， 班组管理工作直接关系到企业的生存与发展。而作为“兵头将 尾”的班组长是班组管理最直接的组织者和指挥者，提高班组 长的素质和能力，对提升班组管理水平有着重要作用。 兰州石化公司现有 2000 多个班组，班组长人数达 2000 多人， 是一支重要的基层管理力量。为此，公司提出将班组长培训作为 培训工作的重点， 目的就是通过培训， 增强班组长自身综合素质， 提高其解决班组管理实际问题的能力，有效提升班组管理水平， 夯实企业管理基础。 公司领导多次指出：班组长培训要以“一线优先、兼顾规模、 全员培训”为原则，分期分批对所有班组长进行培训；以“结合 岗位、针对公司、突出特点”为标准，建立课程模型；以“案例 教学、理论更新、互动研讨”为手段，切实体现公司班组长培训 的针对性、实用性和生动性，提升班组长的团队管理能力、安全 管理能力和个人管理技巧， 提高班组长解决班组实际问题的能力。 一、班组长培训特色 班组长培训采用“团队培训模式”和“互动式教学法”， 由于各 级领导高度重视，方案制定科学，授课教师激情投入，培训学员主 动学习，在体现人性化和科学化培训的同时，其培训的针对性、实 效性和生动性得以有效提升，学员对培训教学、管理和服务的满意 度有了显著的提高。 学院在班组长培训上实现了“四个根本性的转 变”：一是在组织层面上，由计划任务型向过程服务型转变；二是 在教师层面上，由讲授说课型向互动研究型转变；三是在培训效果 显现上，由定性目的型向可测目标型转变；