案例分析｜“半瓶水”的产品启示.pdf

案例分析｜ 半瓶水“ ”的产品启示 一个好的产品，除了发现需求之外，更重要的是满足需求，并且让用户实实在在感受到需求 被满足，而这种需求被满足的感觉往往需要一个反馈来体现，要不然做再多的广告，用户也 多半会以为你在瞎扯。 你有没有碰到过在日常会议散会之后，人去桌空，只留下桌面上一瓶瓶只喝过一半的纯净水？ 早在 2014 年 APEC 第三次高官会的北京会议厅，已经有人在尝试解决这个问题了，在会议上，每一 瓶水的瓶身上都会有一个绿色小标签，上面写着 “Mark me,drink me,take me 。一个小小的标签既可” 以起到标记作用，又起到了提示参会人员：喝不完的水要 “take me，打了一手节约牌，可谓是一举” 两得。 时隔两年之后， Life Water 玩了一套鬼斧神工的牌 —— 只卖半瓶水。这一招可谓出（ sang ）其(xin) 不(bing) 意 (kuang) 。当你在商场里看到一瓶瓶只装了半瓶的水，不要怀疑是不是有人捣鬼偷喝掉了 半瓶，其实当你注意到这些半瓶水的时候， Life Water 的这个创意就已经成功了一半，就算你不掏 钱去买，你极有可能将这种小概率事件拍照发朋友圈，或者在不久之后你跟朋友一起聊天的时候一 起聊到这个诡异的纯净水产品，如此一来，这个怪咖的用户关注度必然急剧上升。 当然，更不用去想 Life Water 这样做是否有人买账，人家敢这样玩自然是下了功夫做市场调研了。 市场调研结果发现，超过 68% 的瓶装饮用水会在饮用掉 50% 之前被扔掉，想想平时我们大大小小的 会议上到底喝了多少饮用水，这个结果也算情理之中，这就意味着半瓶水已足以满足大部分人的饮 用需求。 除此之外， Life Water 还大打慈善牌，在饮用水瓶身上最显眼的不是其 logo ，而是一个个缺水地区 儿童的照片，瓶子内之所有只有半瓶水，是因为 Life Water 公司将瓶子内的另外 半瓶水“ ”直接捐助给 缺水地区的儿童。 在中国，每年因瓶装饮用水造成的浪费高达 13 万吨，丢弃在会议桌上、餐店上和办公桌旁的垃圾 桶里。一瓶水的价格并不贵，但这些被丢掉的饮用水足够十几万山区儿童一年的饮水量。半瓶水对 用户而言拿在手里是个累赘，只好丢掉，但对于缺水地区的儿童，很可能就是命运的源泉。 怎么样？你是不是已经被这款简约大方的 半瓶水“ ”产品勾得心里痒痒的？用半瓶水满足你的饮用 需求，然后再用瓶身照片勾起你的同情心，让你做一件有意义的事，享受为缺水地区儿童捐助半瓶 水的小小成就感。一个产品的需求能玩到这份上，也难怪 Life Water 的销量能暴涨 652% 。 其实饮用水品牌玩慈善已经是个老梗了，国内某饮用水品牌也曾经做过类似的产品，简称 一分钱“ ” 的产品，就是每售出一瓶饮用水，将为失学儿童捐献一分钱。但这个产品的给这家企业带来的营销 效果微乎其微，可能真的就只有 一分钱“ ”。 同样是饮用水产品，一瓶水和半瓶水都能满足用户的饮用需求，一个捐献 半瓶水“ ”，一个捐献 一“ 分钱 ”，为什么会有如此天壤之别？ WHY ？ 大学毕业后，从事项目管理工作四年，这四年时间里我的工作有一个最基本的原则 —— 工作流程要 形成一个闭环。举个例子：在工作中，我发现了某个问题，发一个函件通知和督促相关人员整改， 整改完成，相关人员针对问题解决情况再回复给我一个函件，告知问题已经解决，这样就形成一个 有反馈的闭环。这个带有反馈机制的管理过程为我提供了一个分析问题的思路。 需求的满足同样也需要一个清楚明白的反馈过程，需要形成一个闭环，才能产生需求被满足的 感觉。 Life water 先用瓶身的图片挖掘出你的捐献水资源的需求，在你慷慨解囊之后，用半瓶水的 视觉效果清楚明白的给你一个需求被满足地反馈：你购买了这个产品，为缺水地区儿童捐献半瓶水 ，做了一件有意义的事。这个反馈看得见、摸得着。反观国内某饮用水品牌的 一