海尔管理创新的亮点0EC管理模式.pdf

海尔管理创新的亮点： 管理模式 海尔管理创新的亮点： 管理模式 0EC 0EC OEC 管理模式的基本内涵 OEC 管理模式的基本内涵 在治差、治乱与建立新机制、发展新产品的过程中，围绕着提高人的 在治差、治乱与建立新机制、发展新产品的过程中，围绕着提高人的 素质，海尔发明了 OEC 管理法，从 1991 年开始实施，逐步完善。 素质，海尔发明了 OEC 管理法，从 1991 年开始实施，逐步完善。 OEC 管理模式。其中 “O”代表 “Overall”，含义为 “全面的”； “E” OEC 管理模式。其中 “O”代表 “Overall”，含义为 “全面的”； “E” 代表 “Every one, Every thing, Every day”，含义为 “每个人、每件事、每 代表 “Every one, Every thing, Every day”，含义为 “每个人、每件事、每 一天”；“C”代表“Control and Clear”，含义为“控制和清理”。 一天”；“C”代表“Control and Clear”，含义为“控制和清理”。 OEC 管理模式的含义是：全方位地对每个人每一天所做的每件事进行 OEC 管理模式的含义是：全方位地对每个人每一天所做的每件事进行 控制和清理，做到 “日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的 控制和清理，做到 “日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的 工作质量都有一点儿 （1%）的提高。从车间工人到集团总部的每一位干部，都知 工作质量都有一点儿 （1%）的提高。从车间工人到集团总部的每一位干部，都知 道自己每天应干些什么，甚至可能自己考核自己的工作，领取自己该得到的那份 道自己每天应干些什么，甚至可能自己考核自己的工作，领取自己该得到的那份 报酬。企业每天所有的事都有人管，所有的人，均有管理、控制内容，并依据工 报酬。企业每天所有的事都有人管，所有的人，均有管理、控制内容，并依据工 作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、 作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、 总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物向预定 总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物向预定 目标发展。 目标发展。 OEC 管理模式可以概括为五句话：“总账不漏项，事事有人管，人人 OEC 管理模式可以概括为五句话：“总账不漏项，事事有人管，人人 都管事，管事凭效果，管人凭考核。” 都管事，管事凭效果，管人凭考核。” “总账不漏项”，是指把企业内所有事物按事务与物品归为两类，建 “总账不漏项”，是指把企业内所有事物按事务与物品归为两类，建 立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都能在控制网络内，确保体系完整、 立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都能在控制网络内，确保体系完整、 没有漏项。 没有漏项。 “事事有人管、人人都管事”，是指将总账中的所有的事与物通过层 “事事有人管、人人都管事”，是指将总账中的所有的事与物通过层 层细化，落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到实 层细化，落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到实 时控制的目的，每个人根据其职责建立工作台账，明确每个人的管理范围、工作 时控制的目的，每个人根据其职责建立工作台账，明确每个人的管理范围、工作 内容、每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、价值量 内容、每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、价值量 等等。为确保其完整性，每个人的台账由其上一级主管审核后方可生效。由于每 等等。为确保其完整性，每个人的台账由其上一级主管审核后方可生效。由于每 个人的工作指标明确，工作中既有压力又有相对自主权，可以更好地发挥其主观 个人的工作指标明确，工作中既有压力又有相对自主权，可以更好地发挥其主观 能动性及自主管理的作用，真正树立起以人为本的思想。 能动性及自主管理的作用，真正树立起以人为本的思想。 “管事凭效果，管人凭考核”，