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陈默：论产品、项目、运营、策划之间的换位思考 墨麟 2014 年 墨氏讲坛“ ”的开春第一讲，结合中国古代哲学，从 取势、明道、优术“ ”三个方面分享了墨 麟发展的经验，本文中选出陈默演讲中的 明道“ ”部分与大家分享： 产品经理、项目经理、运营经理、策划在公司中如果能练就自身出色的能力，陈默强调了换位思考 的重要性， 一个牛“ B 的策划，最重要的能力就是换位思考，一个把换位思考到极致的策划就是好 策划。对于项目经理来说，大家一定是先认同了人，才认同事。 ”在演讲中，陈默列举了产品策划 中对大 R、非 R用户的理解，以及宝箱的真实价值为例子进行一针见血的分析。 知己知彼 要知己知彼，首先在做事情之前，有没有去做一个详细的调研，比如我的竞争对手是谁，我的用户 群是谁，这个行业的势在哪里。在做事情之中，有没有跟你跟你的参照对象做组合式的创新，甚至 是颠覆性的创新，这也是建立在知己知彼之下才能做的。 事情之后，有没有一种空杯心态清零能力 其实，自杀是一个很需要勇气的事情，不信你回家可以试试，你不用真的做你就想象就好了，能够 自杀的人其实是很牛的人，所以日本的武士道、日本对敢切腹的人是很崇拜的。空杯心态、清零能 力其实很自杀差不多，之前你取得了巨大的成功，现在告诉你那都是扯淡、都是过眼云烟而已，把 自己自杀和重生是一样的难。 我这点现在做的还比较好，因为已经 “自杀 ”过很多遍了，无论是被动的还是主动的，这个能力其实 是要去练。因为人即靠经验生存，同时也受其束缚，当你不能清除掉成功的时候你会跟不上变化、 会墨守成规，所以，这也代表着一种胆气和决心，因为你要相信自己会再度成功，所以敢自杀杀掉 自己。 天道酬勤、以及梅花香自苦寒来 说的是大公正的信仰与坚守。我认为运气这个事情是可以控制的，什么叫运气？运气就是一种天道 ，老天都在帮你。但天道是酬勤的，这是个本质不变的规律，如果你做到足够勤奋的情况下，运气 是站在你这边的，有足够的运气、有足够的能力，又有什么不能成的？ 我们信仰的是什么，信仰的是天道酬勤，我真的不认为我比别人聪明，否则也不会在别人十年之后 创办墨麟，但墨麟现在取得的成绩并不比别人低，并且成绩还在不断的变大，那我的信仰是什么？ 这么笨的一个人，我认为老天是很公正的，我又不聪明，我又想要这样的成功，那怎么办？就只能 比别人更加的勤奋。否则我凭什么成功？不能让老天感动的话，运气就不会站在我这边。所以这是 我的信仰，也是我的追求，也是我认为能够连战连胜的终极所在。 大我的换位思考 我认为一个牛 B 的策划，最重要的能力就是换位思考。其实我们所做的所有工作，都可以用换位思 考来解释，所以的创意也是根植于换位思考。只要把这个练好，要成为一个牛逼的策划，其实就是 时间的问题了。 什么叫换位思考，我们举个例子来说。我们做一款游戏，其实我们是一个虚拟世界的规则制定者， 就跟老天爷制定的是现实世界的规律一样，我们制定的是虚拟世界的社会规律，所以我们是虚拟世 界的神。你要换位到神的思维，去看待这个世界，才有可能把世界设计好。 老天爷会是什么思维？比如说，他会站在一个更大的大局观上思维，比如让狼吃羊这个事情，羊凭 什么生下来就要被狼吃？我认为很公平，老天没有不公平。如果草原里的羊多到一定程度的话，所 有的草都会被羊吃完。如果草原上没有草的话，整个羊群都会饿死。首先狼去吃跑的慢的羊，控制 羊的数量，保持在合理的范围内，这样整个生态链、生态系统是平衡的。所以狼，是整个生态系统 中非常重要的一环。这就是上帝思维，如果你没有转化到上帝思维，就会说不行，羊不能被狼吃。 如果你不能转化思维，当你面对虚拟世界的时候，就不能站在更广阔的世界去思考。比如黑暗，我 们为什么要设计黑暗，我们要给黑暗更多的能力，我们也承认把游戏设计的很深，那是因为大 R没 有时间玩游戏，因此要用适当的方式让大 R获得乐趣，所以我觉得大 R付费并不是挺傻的，有收入 才能维持公司的运营，公司才能做大，我们才能投入研发更优秀的产品，让玩家感觉有新的变化， 才能继续推动行业的发展，这就是大 R对我们的贡献。所以游戏公司赚钱是理所当然的，你赚到了 快乐为我提供了价值，整个产品链、生态系统，就是从游戏的付费点开始的。 如果你说，能不能坑不要这么深、设计浅一点，让非 R也玩的起，这是没有问