雕爷：O2O的胜负手.pdf

雕爷： O2O 的胜负手 小编推荐：这是朋友推荐给小编的文章，小编仔细的看完了，虽然里面有很多关于雕爷打广 告的嫌疑，但是雕爷对于新型的 o2o 模式有很深的见解，还是很值得参考， so ，还是推荐给 大家 ~ 嗨，老周，这篇文章写给你。知道你最近正在纠结于 O2O 的择业分析，因为你是有极高身价的人， 所以选择起来必须谨慎，选错了，不是身家那千把万的损失，更是一生荣耀的赌注和起落。 所谓战略，就是站在未来看今天“ ”——这是我从曾鸣教授那里学到最重要的一句话。 但什么是明天的样子？恰恰要分析昨天，然后下注明天，然后做好今天。正如同 BAT 三巨头，必须 有时间先后崛起，这就是逻辑上的 昨天“ ”——百度必然第一个崛起，因为他直接从信息广告赚钱， 这并不需要太多相关行业的成熟，所以第一个实现将流量变现；而为啥腾讯慢一些呢？因为腾讯的 模式是将流量导到游戏才能变现，而带宽速度，则是必须依靠别人，宽带不普及，是无法带动网络 游戏热潮的；淘宝之所以最后，没办法，从支付到物流，到 诚信体系“ ”，早十年没一个靠谱，必须 得等慢慢成熟，活自己培育，不过等都成熟了，马云就成了中国首富啦 …… 而且你看，越晚成熟的 ，收获也越大，市值越高。 百度模式，我称之为 顺水推舟“ ”； 腾讯模式，我称之为 乾坤挪移“ ”； 淘宝模式，我称之为 无中生有“ ”。 O2O 也存在着这样一个 成熟“ ”过程。 最早成熟的，无疑和百度一个道理，纯信息的导流。例如大众点评网就是这样喽 …… 将线上的顾客 ，通过信息手段， 顺水推舟“ ”，导流到线下实体店，赚钱的方式，他们找到的就是团购。这个大家 都看得懂，不多说。 目前正在成熟的，则是以 饿了吗“ ”， 到家美食“ ”等APP 为代表，将实体餐厅做的饭菜，端到顾客家 中—— 重点是这些餐厅原本并不开外卖，而他们硬生生帮饭馆送餐，期待着有一天大一统，挟天子 以令诸侯，赚一个 乾坤挪移“ ”的钱。 河狸家美甲有点像淘宝，第三个模式，不一定非得和线下实体店合作，干脆搞无店铺了， 无中“ 生有 ”，将线下实体美甲店拆掉了，解放那些美甲师，干脆上门做美甲。当然，这个最慢，风险最大 ，劳碌事最多 …… 未来，服务业被互联网颠覆得最彻底部分，就在这第三个阶段。 以上，是一个 产业成熟轴“ ”，其实呢，也不太重要啦。 下面谈谈比较重要的： 消费者决策端。 任何生意，只有牵扯到消费者的决策，才是比较核心的。所对应的，为啥有些 O2O 行业崛起那么神 速呢？因为秘密在于 —— 消费者的决策机制，是有巨大分别的。而且至少分为三个层级： 1、随机决策 —— 即所谓 轻决策“ ”，代表行业例如打车、保洁、足疗等等，这些行业的特点是低价、 高频次甚至超高频词，消费者花几分钟即可决策，决策错了，损失也不大。而且服务提供者的水准 差距不大，不需要刻意挑选，因为服务相对而言比较 标准化“ ”。 2、斟酌决策 —— 即所谓 中等决策“ ”，代表行业比如美发、美甲、摄影、造型等等，这些行业特点是 中等价位、中等频次，一两周到几个月一次，消费者会花上半小时甚至更多做决策、做功课、做 挑选，为咩呢？因为把头发剪坏了，妈的一个月都很懊恼好不好？男人认为做坏一个美甲重要么？ 不重要，因为男人不美甲的 …… 而女人则感觉做一手屎一样难看的美甲，是坚决没法出门的。而这 些行业的特点是服务提供者水准差距很大，完全没有 标准化“ ”可言。 3、审慎决策 —— 即所谓 重度决策“ ”，代表行业例如婚礼策划、房产中介、离婚律师 …… 特点是一辈 子不见得用几次，但用错了后悔一辈子。服务提供者的水准差距可以在天上或地下 …… 甚至消费者 都不知道该预期得到什么