037_有效的沟通技巧和团队管理(ppt70) .pptx

有效的沟通技巧和团队管理;美国著名财经杂志《产业周刊》评选的 全球2000年度最佳CEO ——;爱立信总裁兼首席执行官柯德川访谈录 ——节选; —— 普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析发现：智慧、专业技术、 经验三者只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。 —— 哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 ;“沟通”的定义;我们的判断和认识是如何形成的？;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:21:5614:21:5614:216/19/2021 2:21:56 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2114:21:5614:21Jun-2119-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:21:5614:21:5614:21Saturday, June 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2114:21:5614:21:56June 19, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。19 六月 20212:21:56 下午14:21:566月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:21 下午6月-2114:21June 19, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/19 14:21:5614:21:5619 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:21:56 下午2:21 下午14:21:566月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;看得出这有几張臉嗎?;数数有多少黑点点？;6/19/2021;约哈里窗口;观念 情感 意向 信息 行为; 沟通中的参考框架，过去的经验和期望的影响 传递者和接受者差异性 语义上的差异 对沟通内容价值的判断 多层次的组织过滤 沟通的时机 沟通信息太多、太集中 否定反面的意见和先入为主 沟通技能和气氛 沟通双方的信任程度;我们是如何进行沟通的？ 沟通的类型 按组织沟通的方式 正式沟通 非正式沟通 按沟通的方式 口头 书面 非语言沟通 ;按组织结构特征 正式沟通：五种类型 轮型 Y型 链型 圆形 全方位型 信息 速度 快