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杜一楠: 24 券失败后的反省
24 券倒了,创始人杜一楠静默了近三个月后再次出现。对他来说,去年 9月份与投资方的那场互相
指责弄得双方都不 好看“ ”,最终公众对两者各自辩解的事实也仍旧将信将疑。杜一楠的这次出现,少
了火药味,取而代之的是反躬自省的姿态。他用 3000 字,总结了拿到 5000 多万美元融资的 24 券,
为什么没有在电商竞争里活下去。文中提及的团购 长期负债模式“ ”、财务风险控制和用人问题,相信
能给创业者一些借鉴。
作者: 24 券 CEO 杜一楠
或许世界上很多故事,只有少数人才会知道,也迟早会被多数人所忘记。穿越浮云,只希望在指责
和怀疑中,能留下对最需要我们同情与支持的中国互联网创业者们,一点点或许不足为奇的经验
教训。
一名资深创业者好友曾对我说过,创业的艰难历程会挑战你人性的每个方面 ;或许,人需要犯大错误
才能修炼到宝贵的内功,从而有可能获得大成就。在 24 券过去的 3年中,我承认自己在方向选择、
战略打法制定、选人用人方面,犯过很多错误。对那些与我风雨同舟过 3 年的 24 券同事和友人们,
这并不新奇 ;他们了解我是一个性格古怪、身上有着很多缺点的人,因此对于所有曾经和坚持到最后
的24 券人在这 3年中对我一如既往的耐心、包容、理解、信任与支持,我心怀感激。没有你们,就
没有 24 券。
团购像座擂台,无论是留下来的还是出局者,都是上过擂台的大无畏实践者。出局的,虽然伤痕
累累,都是硬汉 ;留下来的,面对的是更多的前所未有的挑战,等待他们的是人生的考验与升华。即
便世人不屑于关注出局者的心得,或许这些体会,可以为留下来的人助威呐喊。
第一、谨慎选择方向,仔细判断地利与天时,是一个创业者能做出的最重要的决定。 就像打德州扑
克时选桌会影响一个人的胜算,创业者对行业和商业模式 (产品 ) 的选择对一个企业未来的命运至关
重要,这是对 地利“ ”的把握 ;对资本市场与商业市场大环境的准确认知,并随之及时调整战略打法,
这是对 天时“ ”的把握。对于创业者,地利与天时环环相扣 ;只埋头做事,缺乏对资本市场大环境的实
时关注,导致企业扩张策略与大环境变化脱节,加之团购盈利困难,是 24 券失足的重要原因。
24 券对 地利“ ”理解的不足,体现在没有及早意识到团购是一个 长期负债“ ”的经营模式,没有及早意识
到对 应付账款“ ”的实时监控和评估,以及对 净利润“ ”而不仅是现金流的依赖,对生存至关重要。 24
券对 天时“ ”理解的不足,体现在没有充分意识到团购行业的 短线特征“ ”。在销售管理上, 24 券在人员
培训上持续进行 长线投入“ ”却没有足够重视 短线“ ”的淘汰与考核 ;24 券规划的是 做“101 年企业 ”,打造 “
长线 ”的企业文化,却忽视了团购行业自身 短线优胜劣汰“ ”与 短线资本驱动“ ”的大市场氛围,从策略
上与 天时“ ”不相吻合。我对此负有不可推卸的责任。
第二、企业的核心竞争力,说到根本,是其核心团队解决问题的速度与质量 ;创业者必须处理好优
先级,把 专家班底“ ”的 选用育留“ ”列为首要重点工作。 职业经理人可以改造团队,但创始人需要从零
打造团队 ;前者很难,后者更难,尤其在一个快速成长、高度竞争的市场环境中。创业者无法也不该
样样通、事事为,而应把重点放在对 专家班底“ ”的选用育留上。
创业者需要解决的 首要问题“ ”自然是如何给客户创造价值,但这一问题的背后,通常隐藏着 10个大
问题(如人事、财务、技术、市场、销售、呼叫中心等等 ) ,每个大问题背后各自还有 10多个小问题
。即便你学习能力再强,你也不可能是样样通的全才
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