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杜一楠： 24 券失败后的反省 24 券倒了，创始人杜一楠静默了近三个月后再次出现。对他来说，去年 9月份与投资方的那场互相 指责弄得双方都不 好看“ ”，最终公众对两者各自辩解的事实也仍旧将信将疑。杜一楠的这次出现，少 了火药味，取而代之的是反躬自省的姿态。他用 3000 字，总结了拿到 5000 多万美元融资的 24 券， 为什么没有在电商竞争里活下去。文中提及的团购 长期负债模式“ ”、财务风险控制和用人问题，相信 能给创业者一些借鉴。 作者： 24 券 CEO 杜一楠 或许世界上很多故事，只有少数人才会知道，也迟早会被多数人所忘记。穿越浮云，只希望在指责 和怀疑中，能留下对最需要我们同情与支持的中国互联网创业者们，一点点或许不足为奇的经验 教训。 一名资深创业者好友曾对我说过，创业的艰难历程会挑战你人性的每个方面 ;或许，人需要犯大错误 才能修炼到宝贵的内功，从而有可能获得大成就。在 24 券过去的 3年中，我承认自己在方向选择、 战略打法制定、选人用人方面，犯过很多错误。对那些与我风雨同舟过 3 年的 24 券同事和友人们， 这并不新奇 ;他们了解我是一个性格古怪、身上有着很多缺点的人，因此对于所有曾经和坚持到最后 的24 券人在这 3年中对我一如既往的耐心、包容、理解、信任与支持，我心怀感激。没有你们，就 没有 24 券。 团购像座擂台，无论是留下来的还是出局者，都是上过擂台的大无畏实践者。出局的，虽然伤痕 累累，都是硬汉 ;留下来的，面对的是更多的前所未有的挑战，等待他们的是人生的考验与升华。即 便世人不屑于关注出局者的心得，或许这些体会，可以为留下来的人助威呐喊。 第一、谨慎选择方向，仔细判断地利与天时，是一个创业者能做出的最重要的决定。 就像打德州扑 克时选桌会影响一个人的胜算，创业者对行业和商业模式 (产品 ) 的选择对一个企业未来的命运至关 重要，这是对 地利“ ”的把握 ;对资本市场与商业市场大环境的准确认知，并随之及时调整战略打法， 这是对 天时“ ”的把握。对于创业者，地利与天时环环相扣 ;只埋头做事，缺乏对资本市场大环境的实 时关注，导致企业扩张策略与大环境变化脱节，加之团购盈利困难，是 24 券失足的重要原因。 24 券对 地利“ ”理解的不足，体现在没有及早意识到团购是一个 长期负债“ ”的经营模式，没有及早意识 到对 应付账款“ ”的实时监控和评估，以及对 净利润“ ”而不仅是现金流的依赖，对生存至关重要。 24 券对 天时“ ”理解的不足，体现在没有充分意识到团购行业的 短线特征“ ”。在销售管理上， 24 券在人员 培训上持续进行 长线投入“ ”却没有足够重视 短线“ ”的淘汰与考核 ;24 券规划的是 做“101 年企业 ”，打造 “ 长线 ”的企业文化，却忽视了团购行业自身 短线优胜劣汰“ ”与 短线资本驱动“ ”的大市场氛围，从策略 上与 天时“ ”不相吻合。我对此负有不可推卸的责任。 第二、企业的核心竞争力，说到根本，是其核心团队解决问题的速度与质量 ;创业者必须处理好优 先级，把 专家班底“ ”的 选用育留“ ”列为首要重点工作。 职业经理人可以改造团队，但创始人需要从零 打造团队 ;前者很难，后者更难，尤其在一个快速成长、高度竞争的市场环境中。创业者无法也不该 样样通、事事为，而应把重点放在对 专家班底“ ”的选用育留上。 创业者需要解决的 首要问题“ ”自然是如何给客户创造价值，但这一问题的背后，通常隐藏着 10个大 问题(如人事、财务、技术、市场、销售、呼叫中心等等 ) ，每个大问题背后各自还有 10多个小问题 。即便你学习能力再强，你也不可能是样样通的全才