心理咨询师职业道德.pptx

一、道德;l=i;二、职业道德 1、职业道德的特征 范围上的有限性 内容上的稳定性和连续性 形式上的多样性 ;2、市场经济对职业道德的正、负面影响;■;2、公民道德建设的主要内容;四、社会主义思想道德建设的主要内容;五、社会主义荣辱观;,;二、职业道德对增强企业凝聚力的作用 1、 有利于协调员工同事间的关系 2、 有利于协调员工与领导之间的关系 3、 有利于协调员工与企业间的关系 ;三、职业道德对提高企业竞争力的作用;第二章 职业道德与人自身的发展 一、人总是要在一定的职业中工作和生活;???、职业道德是人事业成功的保证;第三章文明礼貌 、文明礼貌的价值 1、 文明礼貌是从业人员的基本素质 2、 文明礼貌是塑造企业形象的需要 ;二、文明礼貌的基本要求;第四章爱岗敬业 、爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发 展的需要 1、 爱岗敬业是中华民族的传统美德 2、 爱岗敬业是现代企业发展的需要;二、爱岗敬业的具体要求 1、 树立职业理想 2、 强化职业责任 (1) 明确的规定性 (2) 职业责任与物质利益存在直接关系 (3) 职业责任具有强制性 3、 提高职业技能;第五章诚实守信 一、诚实守信的价值 1、 诚实守信是为人之本 2、 诚实守信是从业之要 ;二、市场经济是信用经济 1、诚实守信是市场经济的法则;三、诚实守信的具体要求;第六章办事公道 一、 办事公道的含义 指办事情、处理问题要站在公正的立场上，对当事双方 公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。 二、 办事公道的具体要求 lvB?- 2、 公私分明 3、 公平公正 4、 光明磊落;第七章勤劳节俭;第八章遵纪守法 一、职业纪律的特点 1、明确的规定性;第九章团结互助 、团结互助的价值和意义 1、能营造人际和谐氛围;引入一种新产品 采用一种新的生产方法 开辟一个新的市场;第十一章职业道德修养;① 企业环境 ② 企业规章制度 ③ 企业价值观 ④ 企业经营之道 ⑤ 企业目标 ⑥ 企业作风 ⑦ 企业礼俗 ■ ⑧ 企业职工科学文化素质和职业技能 ⑨ 企业职工职业道德 ⑩ 企业形象;.;《服务公约》内容:;（1）职业用语的基本要求是:;(1) 态度恭敬 (2) 表情从容 (3) 行为适度 (4) 形象庄重