海底捞客户关系管理分析报告.doc

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PAGE PAGE 2 海底捞火锅客户关系管理 分析报告 班级:12营销策划2班 目录 定主题 火锅市场的现状分析 海底捞火锅客户关系管理的现状 问卷调查及实地考察分析海底捞火锅客户关系管理的优劣势 对海底捞客户关系管理中的问题提出建议或意见 火锅市场的现状分析 目前火锅业的发展迅猛,市场上发展比较不错的品牌有内蒙古小肥羊、重庆小天鹅、秦皇老妈、德庄、苏大姐、四川谭鱼头、海底捞、北京东来顺、云南香草香草、澳门豆捞、台湾呷哺呷哺等。火锅企业的连锁经营步伐逐渐加快,连锁网点数量不断增加,连锁经营的区域也日益拓展,企业规

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