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浅谈对管理学的认识
摘要
通过对 《管理学原理》该门选修课的学习,本人对管理学有了一些初步的认识。经过一番的
归纳整理,本人的认识主要有以下几点 .
管理学的定义
管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动, 是人类为追求自我的生存和发展需
要而产生的一种活动, 是人类特有的现象, 管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜
恶劣的自然环境、 凶险的内外势力和克服自身的弱点, 为了维护自我生存与发展的而产生的
一种特有的群聚现象。
对管理学的定义有很多,如: “管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕,也联系着
每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒; “管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”
——法约尔; “管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体中高效率地完成既定目标”
——孔茨。 不仅不同的研究者对管理的定义不同, 就是同一研究者在不同时期也会有不同的
定义。比如罗宾斯的《管理学》第 11 版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动,从
而使他们有效率、有效果地完成工作” ,而在之前的第 9 版中则认为“管理是同别人一起,
或通过别人使活动完成得更加有效的过程” 。不同的人有不同的定义,而且似乎差别很大,
难以进行辨识。 但万变不离其宗, 不同的定义所反映的客观事实是一样的, 即在定义中都不
同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组,也
就是管理工作应包括的基本活动内容。
管理学发展与理论
对历史的研究很重要, 因为这有助于我们发现当今管理实践的起源, 以及认识到什么是
有效的和什么是无效的。 从金字塔的建造中, 我们可以看到管理实践的早期实例。 一个重要
的历史事件是亚当 - 斯密的《国富论》的出版,这本著作中提出来劳动分工的好处。另一历
史事件是工业革命,它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。
弗雷德里克 - 温斯洛 - 泰勒被称为 “科学管理之父” ,他运用科学的原则来研究体力劳动,
以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。 吉尔布雷斯夫妇的最主要贡献是找出有效率的手部
和躯体动作以及设计合适的工具和设备以及使工作绩效最优化。法约尔提出了 14 条管理原
则,而今天的许多管理概念都源于这些原则。 韦伯描述了一种理想的组织类型——官僚行政
组织,而今天的许多大型组织仍然具有这种组织的特征。
组织行为学的早期倡导者贡献了观点和理念,但他们都认为人是组织中最重要的资产,
而且受到相应的管理。 霍桑研究显著地影响了管理界对人在组织中的作用所持的看法, 从而
导致了人们在进行管理时强调人的行为因素。 行为方法在很大程度上决定了今天的组织是如
何被管理的。当前许多关于动机、领导、 群体行为和开发,以及其他一些行为事项的理论都
可以追溯到组织行为学的早期倡导者和从霍桑研究中得出的结论。
定量的方法涉及统计学、 优化模型、 信息模型和计算机模拟运用管理活动。 今天的管理者在
计划和控制工作任务时(例如配置资源、改进质量、编制工作进度或确定最优库存水平) ,
尤其是制定决策时, 会运用定量方法。 全面质量管理——一种致力于持续改进及对顾客需求
和期望做出快速应对的管理哲学 , 也运用定量的方法实现自己的目标 .
系统方法认为, 一个组织从环境中获取输入资源, 将这些资源转化或
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