卓达集团绩效考核管理分享.pptx

;;绩效管理的意义和作用;4;目标管理绩效考核法 关键业绩指标绩效考核法 平衡记分卡概绩效考核法 全方位绩效考核法 ;1. 目标管理绩效考核法 管理大师彼得·德鲁克最早提出了“目标管理” （Management By Objectives,MBO）的概念。德鲁克认为，目标管理是根据重成果的思想，先由企业确定并提出在一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动使之实现的一种管理方法。 目标管理的设计思想是通过有意识地为员工设立一个目标，实现影响其工作表现的目的，进而达到改善企业绩效的效果。 操作流程： ;2. 关键业绩指标绩效考核法 关键业绩指标（Key Performance Indicators，KPI），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标，从而提高绩效考核的效率。关键业绩指标的个数一般控制在5~12 个之间。 操作流程： ;3. 平衡记分卡概绩效考核法 平衡记分卡（Balanced Score Card,BSC）始创于1992 年，是由哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴国际方案总裁戴维·诺顿设计的。平衡记分卡将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来并把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。平衡记分卡以企业的战略为基础，并将各种衡量方法整合为一个有机的整体，它既包含了传统绩效考核的财务指标，又通过增加顾客满意度、内部流程、学习和成长等业务指标来补充说明财务指标，使整个绩效考核体系更趋完善。 操作流程：;4. 全方位绩效考核法 全方位绩效考核法又称为360 度考核法，是一种较为全面的绩效考核方法。它强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）；来自企业内部的协作部门和供??部门的反馈；来自企业内部和客户的反馈以及来自本人的反馈。 操作流程：;第一部分：试用转正考核管理流程 第二部分：提名提职考核管理流程 第三部分：年度绩效考核管理流程;第一部分 试用转正考核管理流程;签订试用期目标责任书 试用转正考评流程 制度实施保障措施 试用转正考核结果应用 转正时间界定 转正工资结构核定;签订试用期目标责任书 1、员工上岗办理上岗手续，签订《劳动合同》。 2、招聘责任人负责督导新员工签订《试用期岗位目标责任书》。 3、新员工的《试用期岗位目标责任书》须由员工本人和部门负责人双方审核确认签字。 4、签订完毕的《试用期岗位目标责任书》须报所在单位人力资源部考核组备案，作为试用转正考核的主要依据。;试用转正考评流程 根据岗位层级不同，将试用员工转正考评流程分为两类： 干事级（含）以下员工转正考评流程 助理级（含）以上员工转正考评流程;干事级（含）以下员工转正考评流程 1、试用员工试用期满前10日前填写《工作鉴定评估表》中的个人业绩和自我评估部分。 2、试用员工部门负责人和主管领导出具转正与否意见。 3、如同意转正，签署转正意见，报考核组备案。 4、如不同意转正，签署意见，报岗位管理组，解除劳动老关系。 5、考核组审核转正资料，报总裁授权人审批。;助理级（含）以上员工转正考评流程 流程一：试用期跟踪考核 1、考核组负责根据《试用期岗位目标责任书》对试用员工进行动态跟踪。 2、用人部门出具试用员工试用期期中工作评价。 3、人力资源部根据用人部门意见，对新员工做继续试用或解除劳动关系处理。 4、用人部门开展绩效面谈，督导新员工绩效改进。 ;助理级（含）以上员工转正考评流程 流程二：试用转正告知 1、考核组在试用员工试用期满15日前，向用人部门发出《试用员工转正告知书》。 2、用人部门出具试用员工是否可以履行转正手续的评价意见。 3、如用人部门同意其转正履行转正手续，由考核组组织其办理转正手续，进入流程三。 4、如用人部门认为其不能胜任试用岗位工作，出具《试用员工辞退申请单》，由岗位管理组负责接触其劳动关系。;助理级（含）以上员工转正考评流程 流程三：组织试用转正考核 1、试用期满前10个工作日前，由试用期员工提交《试用期工作述职报告》和《转正后岗位目标责任书》。 2、转正资料经部门负责人审核后报考核组审核。 3、考核组组织召开转正考评，考评人包括试用员工直接上级、分管领导、本部门员工及业务关联部门。 4、考评人员出具的考评意见出现以下情况，不予转正：