汽车4S店营销策划(5).pptx

宁波市海曙区宝通4S店 大众宝来 营销策划姓名：夏陈申 学号：1110203106班级：汽修1101目录一 背景介绍二 市场总体因素分析三 宏规营销环境分析五 微观营销环境分析六 企业与竞争对手对比分析七 经营目标八 营销策略背景介绍企业背景 宁波宝通汽车有限公司是由浙江物产元通机电（集团）有限公司投资，一汽-大众授权的宁波地区迈腾、速腾、高尔夫、宝来、捷达等车型的汽车销售服务商。注册资本伍佰万人民币，于二〇〇三年七月份正式营业。本公司集销售、维修服务、配件供应、信息跟踪于一体，是宁波地区一类维修企业。 公司位于海曙工业园内，东靠环城西路南段，南临杭甬高速，交通十分便利。 公司拥有一流的场地硬件、先进的专用维修设备及一支高素质的服务团队，以科学的“服务核心流程”作指导，并真诚为广大客户服务：新车保险上牌按揭一条龙服务、热情周到的服务接待、合理的服务价格、高质量的维修保养、正宗齐全的零配件供应、快捷的紧急救援、专业的保险理赔及续保、方便的代办年检、亲情的爱车保养信息提醒等，实现宁波宝通汽车有限公司“质量至上 诚信经营 客户满意 超值服务”的服务理念。 公司注重企业文化建设，执著追求崇高的战略目标，以前瞻的发展思路和充满生机的“宝通”企业文化构筑新优势、创造新机遇、实现新飞跃，努力将公司建设成为国内一流、面向国际的现代化企业，实现新世纪的腾飞。以客户满意及不断提高客户忠诚度是我公司的服务宗旨和工作重心，您的满意是我们永远追求的目标。 公司获得荣誉： 2010年度 被《宁波日报》评选为 宁波优秀4S店； 2010年度 荣获 一汽-大众销售有限公司 南区事业部 单车突破百辆奖； 2010年度 胡跃华 荣获 一汽-大众服务行动优秀经销商服务总监奖； 2010年度 陆莉莉 荣获 一汽-大众销售有限公司优秀服务顾问奖； 2010年度 林志强 荣获 一汽-大众宁波区域车险冠军； 2009年度 荣获 一汽-大众销售有限公司 百日冲刺奖 2009年度 荣获 一汽-大众销售有限公司 销售满意度团队奖 2008年度 荣获 一汽-大众销售有限公司 最佳服务总监奖 2008年度 荣获 一汽-大众销售有限公司 销售满意度团队奖 2008年度 荣获 一汽-大众销售有限公司 服务满意度团队奖 2007年度 荣获 一汽-大众销售有限公司 销售满意度团队奖 背景介绍项目背景 宝来，德国大众旗下的全尺寸轿车。在欧洲市场，bora是针对宝马3系列、奥迪a4、欧宝威达设计的一款具有竞争力的车型。宝来是从德国大众golf车系中衍生出来的，是大众a级车中的必威体育精装版产品，在德国与高尔夫和甲壳虫共用一个平台。而关于国内称之为的新宝来，是大众集团为了适应中国市场，特别为国内消费者生产的一款居家用车。 市场总体因素分析1 市场规模2 市场增长值3 产品生命周期4 周期性5 季节性6 行业利润市场规模市场增长值市场增长率为 23.58%产品生命周期市场处于成熟期 周期性 没有周期性 季节性 五一、十一、过年前都是旺季！ 但是现在的汽车销售是没有什么特别的旺季和淡季之分的。 主要是产品来主导，比如说最近很多新车上市，那这段时间汽车购买就有可能相对的集中一些了！ “金九银十”已经成了各行业商家形容每年一度销售旺季的通用语，似乎不管市场现状如何，金九月银十月都会如约而至。行业利润 一，是来自厂家的一个返利，很多的低端的品牌，经销商基本就是拿点厂家的返利，很难在厂家的市场指导价上面赚几个点的厂家返利二，是来自高于厂家知道价的利润，这个利润是商家的纯利润你，一般在强势的一线品牌中可以到三，是来自自己的售后，服务，配件和装潢，这个一般在随着市场上汽车的保有两增加而增加一般来讲，汽车经销商第一年的利润率应该在20%左右，逐年递增，增长主要体现在售后上面，因为车买了就相当于套牢了消费者，大概在3年左右，利润率会达到50%-60% 宏规营销环境分析人口因素(一)人口规模人口规模即人口总量，是指一个国家或地区的人口总数。(二)人口增长十多年来，世界人口以年平均高于1.5%的速度增长。10年世界人口增长将近9亿。地理因素自然环境的发展变化也会给企业带来市场机会或造成威胁。企业管理人员要密切关注切要所涉及的自然环境因素的变化。自然环境因素包括自然资源与自然环境。(一)自然资源自然资源可分为三类：一是有限的不可再生资源，如石油、矿产等；二是有限的可再生资源，如森林等；三是其他自然资源，如水、空气等。(二)自然环境自然环境是人类生存的前提和条件，环境恶化已经对人类生存构成严重威胁政治因素1.税收政策对汽车的制约2.产业政策 汽车产业政策重点从生产环节向销售环节转变，以便更好地发挥汽车产业的支柱作用。经济因素经济因素是实现需求的重要因素。没有一定量的人口不会形成市场，同样，