09年8月份餐厅经营分析会.pptx

餐饮部经营分析会2009年8月 第一部：营业收入分析 第二部：服务质量分析 第三部：客源结构分析 第四部：营业费用分析第五部: 总结餐饮部经营总体分析酒水分析83435.00-49730.2783024.00-51523.267月酒水进销差价=8月酒水进销差价=×100%=×100%=67.78%61.14%49730.2751523.26 分析.餐饮部8月份营业收入739348.00元.较7月增加143396元，食品毛利率53.57%较增加2.78%.营业费用较计划节约0.97%。1.本月餐饮部的整个经营是非常乐观的，不论从前厅的营收还是厨房的毛利率都有大幅上升.2.主观原因是8月份小型包桌和会议比较多。8月7月经营对比9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021?8月份服务质量总结1.新员工比较多对老客户认识不够服务时很被动，不能很好的服务老客户掌握客人的爱好，使服务很被动，不能主动的去发现老客户的需求，只是被动的去服务。2.员工的服务技能培训不全面造成技能比武成绩很不理想，不知道服务特色，在对可服务中没有特色抓不住重点。3.随然部门近段时间的服务虽有提升但只是一小部分.争取带动其他人员共同进步.4.部门各级管理人员工作都很努力但在处理个别事情时不懂得变通.餐饮部整体上桌率一楼散客常客对比二楼散客常客对比餐饮部二楼上桌率餐饮部一楼上桌率餐饮部整体上客率餐饮部整体上桌率餐饮部一楼上客率餐饮部二楼上客率餐饮部整体常客对比表二楼常客对比表一楼7.8月常客对比表郑飞消费次数排行7月份营业费用明细表8月份营业费用明细表餐饮部用电量对比图注：09年8月份用电量较7月份稍微的上升是因为天气热空调开启时间长，与08年同期相 比也是有所上升的。.09年7月与8月洗涤费用对比表.注；餐厅8月份洗涤费数正常控制范围.上桌上客的上升导至洗涤费用也上升.09年7月与8月餐厅客用品.本月客用品费用节约主要是因为餐巾纸及湿巾冲收入未计入费用加之营业收入.8.7月份税金费用分析8月份税金虽然节约