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电子商务 –什么是品类管理 品类管理在传统行业中并不新鲜，只是在电子商务的领域中很少见而已； 而事实上，品类管理对于电子商务的作用却非常大，如果说销售系统是电子商务开展的基础，那么 品类管理可以说是电子商务盈利的一个重要手段。 品类管理作什么？ 从名词解释上，品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的 基本活动单位进行管理的一系列相关活动。 单单从听起来说，可能没有什么感觉那么我们先看线下的例子： 我们经常能感觉到这几个现象： 1、 没到节日的时候，超市总是在明显的位置销售着和节日相关的商品； 2、 在有些时候，我们到超市明明是想每 A 的，但是到最后，不知道是什么原因却买了 B,C,D 。 3、 我们在超市里面发现自己想买的 ** 没有，但是却能找到 ** 代替他。 4 、 我们往往能发现一些商品时捆绑销售的，而且两个都对自己有用，于是就买了。 事实上，品类管理是通过分析消费者的购物喜好和购物行为，同时分析商品的关联性和替代性，去 制定商品的展示，定价，促销，管理等行为的一种管理方法。 品类管理对电子商务的作用？ 有人会说： 我门没有作品类管理，也活下来了‘ ’；的确，除了销售系统以外，没有什么是电子商务所 必须的，但是其他的系统却可以让电子商务有更多的利润。而事实上，品类管理是关联销售系统和 物流系统的一个连接器。 首先，消费者购物习惯和喜好的研究，结合网站自身的人群，可以决定哪些分类重点发展，哪些分 类为附加分类，这在一定程度上，会帮助网站更好的进行销售。至于活动和推荐品对销售的帮助， 也不必过多的讲述了。 其次，在一个分类里面的研究，将能决定重点推荐哪些商品，哪些商品为补充，哪些商品为可以放 弃的商品。电子商务的列表页面，虽然不是和现实中的货架一样，有空间的现限制，但是后面的 页数，意义越来越小，怎么把用户最需要的商品拍在最前面，就成为了和销售效率相关更大的一个 问题，这一点上，电子商务甚至比传统的商务上更需要品类管理，至少超市货架上只是排放商品的 数量对销售有影响，先后顺序的影响并不大。 再次，商品关联对于提升客单价起到了至关重要的作用，甚至是提升客单价的主要手段。这点上也 和传统的超市不同，因为在超市中，还至少有售货员的等服务人员的存在，并且很多人都有着明确 的目的找东西；而在电子商务中，网页和电话客服是个作用不大，却很消耗资源和成本的系统； 同时，顾客购物的目的性虽然和传统商务没太大的区别，但是寻找关联商品的目的性却不强，于是 使用有哪些信誉好的足球投注网站系统的比例也就不高。那么商品之间的关联也就成了提高客单价的主要手段了，无论是在 单品页面的推荐，还是在购物车页面的推荐，都有一定的比例形成购买。而众所周知，第二件销售 的商品时没有销售成本和配送费用的商品。 最后，商品的替代性是降低物流成本的手段之一，例如我们去买中性，除了少部分人又特别的品牌 或型号需求以外，购买的笔能用即可，没有什么特别的要求，至于此，诸位有兴趣的可以到超市去 看看，往往一个超市的文具货架上都是某一个品牌的笔占据了半壁江山，其他品牌的只是各类零星 的放了几只，这样的情况使得某一个品牌杂销量上做到最大，那么进货，库存管理等等的成本也就 降低下来了。这点在电子商务上效果可能没有传统商务好，但是还是有一定效果的。 来源： /koob/blog/item/8aae45f0c1217fa2a40f5289.html 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台