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1
卓越领导力的18
Art
Lead
Love
主讲
2
优异企业的关键要素
美国鲍德里奇奖《优异绩效标准》
欧洲业务创优模型奖《绩效评价指标》
00001
00100
10000
3
领导者的七项责任
4
卓越领导的六项能力
能力
分值
你拥有足够知识的能量
1 2 3 4 5
你的决策正确率极高
1 2 3 4 5
你对客户和员工需求反应敏捷
1 2 3 4 5
你的下属是你最好的学生
1 2 3 4 5
你的计划总能执行到位
1 2 3 4 5
你的部下对工作充满激情
1 2 3 4 5
总计
5
A·超常的学习力
6
1学习力之角色转变
Lead :通过他人的作用去实现目标。——彼德·德鲁克
精兵-强将
7
2学习力之能量获取
领导力训练
成本会计学
战略管理学
技术创新
生产管理
细节管理
市场营销
平面设计
优知顺序
职责必需
切实适用
超越一般
系统短缺
优知方式
学院进修
个人研读
群体辅导
竞技训练
赢利模式设计
绩效管理
8
3学习力之人格修炼
9
B·专业化的决策力
10
4决策力之战略三角
11
5决策力之计划矩阵
我的事业所处起点?
在既定时间我要达到哪里?
通过什么道路达到?
我必须借助于哪些资源?
12
6决策力之平衡艺术
短期
长期
部门
全局
个人
团队
下属
上司
平衡定律
稳定是多方因素制衡的结果,
忽视某一方面,就会导致失衡。
失衡 = 失败
13
创造新业绩的333法则
基 点
不清楚-------- 清楚
达成的3个结果?
1 --20--30-- 40分
1
2
3
启动的3个事件?
1 ----20---- 30分
1
2
3
最重要的3项资源?
1 ----20---- 30分
1
2
3
14
C·敏锐的洞察力
15
思考——
属下满意度是否很高?
原因出在哪里?
你将如何解决?
7洞察力之员工需求
员工满意度=
员工收益=薪资福利+情感愉悦+能力增值
员工付出=劳动成本+情感成本
16
8洞察力之组织系统
设计
执行
改善
组织运行系统
组织免疫系统
17
9洞察力之环境营造
对顾客和伙伴讲求诚信 1-10分
组织有的可持续发展的目标 1-10分
个人有的学习成长的空间 1-10分
员工的健康和安全得到保障 1-10分
领导人带头遵守游戏规则 1-10分
事实作为根本的决策依据 1-10分
绩效成为最高的评价标准 1-10分
创造性得到鼓励 1-10分
普遍的责任感与团队荣誉感 1-10分
人际关系与工作绩效良性互动 1-10分
18
D·职业化的教导力
19
领导称职度测评
20
10·教导力之教练方式
传统式
“告诉” 与指教部下
通过做决策来控制他人
惩罚作为让人服从的有效方式
指出错误
要解决问题和做决定
分配责任
设定要遵从的程序和步骤
教练式
询问,提要求和倾听
帮助他人做决定
鼓励忠诚,激发创造力
鼓励学习
帮助他人解决问题和做决定
塑造责任感
建立前景引导
21
11·教导力之育人七步
教练资源:制度、教练、团队
组织效能=领导者效能ⅹ被领导者效能
22
12·教导力之标杆管理
群体行为定律
生命具有模仿的天性,在一个群体行为中,80%是跟从者,15%是中坚力量,5%是先行者。
在一个单点上找到高度
以多点的高度构成面的完美
用榜样的力量来驱动团队。
制止萌芽状态的错误行为。
案例—克里斯与汤米
23
E·高绩效的执行力
24
13 执行力之承诺法
原理
一致定律:没有承诺时,人们随意行动。有承诺时,人们以行动再现承诺。
案例
莫拉蒂海滩实验
玩具商的策略
HC的承诺
启示
让部下承诺目标。
不可轻言寡诺。
25
14 执行力之变革法
推动变革需要动能,必先借助问题分析放大不满,触发危机感,植入
新的希望之种。
现成架构难以合承担非常任务。应组成专业化团队,
或借助外部专业
指导降低风险
不要太快抽身,
利用赢面产生的动能,
持续推进,让变革生根,
直至形成新的行为习惯
1.激发动力
2.专业运作
4.巩固成果
3.快速突破
透过强力讯息,
打通企业任督二脉,
快速创造出近程效果,
带来变革的继发动力。
26
15 执行力之权责法
人才、责任、目标标准、资源、监控
你定规则,下属做决定
你提建议,下属做决定
你提方案,与下属协商
你向下属推销决策
你做决定, 下属执行
收放,因人而变
信任≠放任
27
选人用人六法
能 人
完 人
废 人
好 人
适量储备法
潜质优选法
大量淘沙法
多向流动法
互补搭配法
外部借用法
得其人而成其事
28
F·高
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