09第九章绩效改进 .pptx

第九章 绩效改进;内容介绍;一、绩效改进的指导思想;1、绩效改进的定义;2、绩效改进的思想 ;3、人类绩效技术 ;人类绩效技术的典型特征 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:22:4314:22:4314:226/19/2021 2:22:43 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2114:22:4314:22Jun-2119-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:22:4314:22:4314:22Saturday, June 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2114:22:4314:22:43June 19, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。19 六月 20212:22:43 下午14:22:436月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:22 下午6月-2114:22June 19, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/19 14:22:4314:22:4319 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:22:43 下午2:22 下午14:22:436月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;二、基于人类绩效技术的绩效改进流程;1、绩效诊断与分析;绩效诊断与分析有???个关键步骤 ;不良绩效员工大致包括以下几类： ;序号;2、组建绩效改进部门;（1）部门的名称不同 （2）部门的使命不同 （3）部门所提供的服务不同 （4）部门内部人员的角色不同 （5）部门的实际组织结构不同 （6）部门的职责及衡量标准不同;（1）部门的名称不同;（2）部门的使命不同;（3）部门所提供的服务不同;绩效改进部门除了上述所列职责外，还需加上以下内容 ;（4）部门内部人员的角色不同; 绩效改进部门，虽然也同样需要这些角色，但它同时还要求必须扮演另外的角色，这些角色及其界定是部门根据需要进行开发的，如： 客户联系员 绩效分析员。 绩效咨询顾问。 效果评估员。;（5）部门的实际组织结构不同 ;绩效改进部门组织结构图;（6）部门的职责及衡量标准不同; 绩效改进部门可采用刚才介绍过的评估标准，但还要包括下列内容： 技能转化到工作场所的程度以及个人或组织绩效的改进程度。 为达到预期的运营效果，培训所起的作用有多大。 建立客户关系的数量与质量。 一年中订立的绩效合同数量。;3、选择绩效改进的工具;（1）波多里奇卓越绩效标准;（2）六西格玛管理;（3）ISO管理体系;建立ISO质量认证体系