10基于KPI的绩效考核.pptx

第十章 基于KPI的绩效考核第十章 基于KPI的绩效考核本章学习要点：KPI的特点及作用KPI的设计原则KPI指标体系建立流程 KPI实施过程中的问题第一节 KPI概述 一、产生的背景二八定律也叫巴莱多定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为在任何一组东西中最重要的只占其中一小部分约20%其余80%的尽管是多数却是次要的因此又称二八法则。一是“二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理再以20%的少数带动80%的多数员工以提高企业效率。二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策以达到纲举目张的效应。三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目以此不断优化资金投向提高资金使用效率。四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户渗透营销牵一发而动全身。“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。二、绩效指标设计中常见的问题 绩效指标与公司的战略相脱节 绩效指标缺乏可操作性 绩效指标过多或过少 三、关键绩效指标的概念Key Performance Indicators 是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式/wiki/%E9%87%8F%E5%8C%96%E7%AE%A1%E7%90%86量化管理/wiki/%E6%8C%87%E6%A0%87指标，是把企业的/wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E7%9B%AE%E6%A0%87战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业/wiki/%E7%BB%A9%E6%95%88%E7%AE%A1%E7%90%86绩效管理的基础。特点 ：来自于对公司战略目标的分解 是对绩效构成中可控部分的衡量 KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映 KPI是组织上下认同的 9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday,