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五、非洲人的谈判风格
非洲商人的特点是刚强生硬,自尊心强,看重友谊,任何交易都需建立在深厚的友情基础上。非洲商人以善于经商著称,十分精于商务谈判,既会讨价还价,也能妥协让步,因此,掌握精明的谈判技术,运用灵活的谈判技巧,有非常重要的意义。
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七、其他国家、地区的礼节
东南亚礼节:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,或者鞋底悬着颠来颠去、否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
巴西礼节:对巴西人来说,在商业交往中个人品行非常重要,往往比某一桩生意的细节更为重要。因此,在最后决定合同或其他安排前,都要同预期的合作伙伴或者客户见几次面。巴西人没有“私人空间”的感觉,他们能在非常近的距离下进行交谈。此外,巴西人的手语非常丰富而复杂。
案例:有位美国人单身一人去巴西谈生意,在当地请了一个助手兼翻译。谈判进行的相当艰苦,几经努力,双方最终达成了协议,这时美国人兴奋的跳起来,习惯的用拇指和食指合成一个圈,并伸出其余三个手指,也就是“OK”的意思,对谈判的结果表示满意;然而,在场的巴西人全都目瞪口呆地望着他,男士们甚至流露出愤怒地神色,场面显得异常尴尬。因为在巴西,如果做此手势,女性会认为你是在勾引她,而男性则认为你在侮辱他,马上做出戒备的姿态。
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