管理心理学试卷及答案.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 《治理心理学试卷及答案》 一，单项选择题 ( 在每道题的备选答案中 , 选出一个正确的答案 , 并将其号码填在题后的括号内；每道题 1 分, 共 20 分；) 卢因的“群体动力场理论”指出 , 人的行为取决的因素可用以下公式来表示 ( ) 行为 =f( 鼓励·个性 ) 行为 =f( 个性·环境 ) 行为 =f( 她人影响·个性 ) 行为 =f( 她人影响·智力 ) 在社会知觉的偏差中 ,由获得个体某一行为特点的突出印象 ,进而将此扩大成为她的整体行为特点的心理效应称为 ( ) 首因效应与近因效应B.第一印象效应 C. 晕轮效应 D.定型效应 治理者的社会知觉怎样 ,直接关系到她们接受的 ( ) 治理方式B.治理思想C.治理风格 D. 治理行为 一般说来态度的心理成份包括认知，情感与 ( ) 冷漠B.懂得C.思维 D. 意向 气质类型中多血质主要行为特点就是 ( ) 缓慢稳重B.当心迟疑 C. 精力充分 D.胆识较大 斯普朗格尔将人的价值观划分为理性型，政治性，审美型，社会型，宗教型与经济型 ,这就是按哪一标准划分的 ( ) 按思想行为的独立性 B.按心理活动的某种倾向性C.按何种心理机能占优势 D. 按何种生活方式最有价值 对群体绩效起积极作用的角色就是任务角色与 ( ) 自我中心角色B.社会角色 C.爱护角色 D.和谐角色 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 麦格雷戈将传统的治理方法称为 ( ) A.PM 理论 B.Z 理论 C.情势理论 D.X 理论 在领导方格模式中 ,(9，1)型领导又称 ( ) 贫乏型领导B.俱乐部型领导 C.任务第一型领导 D.中间型领导 有明确的组织结构与工作任务的团体叫 ( ) 任务团体 正式团体 指挥团体 利益团体 加入团体的难度越大 , 成员间的凝聚力 ( ) 越大 越小 适中 时大时小 领导生命周期理论指出 , 有效的领导行为除了应当考虑工作行为，关系行为以外 , 仍应当考虑被领导者的 ( ) 素养 业务水平 成熟程度 培训提高 在卢因的组织变革的程序模式中 , 所谓解冻就是指 ( ) 鼓励人们接受新观念 , 转变原有的态度，习惯与传统 形成人们新的态度与行为方式 重新组合工作关系 重新组合工作群体 在治理心理学中 , 把个人顺当完成某种活动所必备的心理特点称为 ( ) A ，气质 B，性格C，才能 D，个性 关于冲突观念的现代观点认为 ( ) A ，冲突有害无益 B，冲突应当防止C，冲突有利无害 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 D，冲突保持在适度水平就是有益的 领导生命周期理论认为 , 当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时 , 最适宜的领导方式就是 ( ) A ，指令型领导 B，说服式领导C，参加式领导 D，授权式领导 依据弗鲁姆的期望理论 , 以下公式中错误的就是 ( ) A，E 高×V高=M高 B， E高×V 低=M高C， E低×V高=M低 D，E 低×V低=M低 刘就是新员工第一天上班 , 观察主管办公室的卫生仍没有打扫 , 就利用间隙将卫生清扫干净；其主管见此情境心理暗自赞扬 : “此人不错就是块好材料； ”就是以下哪些因素使主管得出结论的 : A ，知觉的选择性B，知觉的预备性C，知觉的整体性D，知觉的排她性 张某自参加工作以来 , 对待工作始终态度认真，一丝不苟，兢兢业业；她的直接上级李某对 她的评判极高；但由于多年未曾学习新的学问与技能 , 其才能与所从事的工作有些不匹配 , 以至影响了工作效率与她人之间的关系；王某将这一现象反映给李某 , 但李某回答 : “不行能！张工作始终都就是勤勤恳恳 , 我就是明白的 , 确定不行能显现您所说的那种现象！ ”李某的判定 , 就是社会知觉中的 : A，第一印象效应B，晕轮效应 C，近因效应 D，定型效应 在群体决策时 , 其决策结果的风险程度会由于有多人参加而 : A，削减 B，不变C，增加 D，变化不大 二，简答题 ( 每题 6 分, 共计 30 分) 1，用所学理论说明下述现象 : 某市火车票售票处 ,一位女售票员正在劳碌地工作着； 窗外正排着长长的购票队伍；她在接待两位外地男旅客 ,向她们介绍车次 ,因而放慢了售票的速度；后面一 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 位女旅客等得不耐烦了 ,就挤到售票口斥责这位女售票员 :“您就是在售票仍就是在谈情说爱？” 后面的旅客也不分清红皂白地轰起来了；面对这种情形 ,这位女售票员不就是针锋相对 ,也不就是反唇相讥 ,而就是谦与地说 :“特殊愧疚 ,让您久等了”；接着她仍简要地向这位旅客说明白放慢售票速度的缘由；这一说 ,女旅客平心静气地回到自己的列位上 ,售票