HPFM理论在跨国企业管理中的实践.docVIP

HPFM理论在跨国企业管理中的实践 一“、HPFM”理论内涵 HPFM管理模式中“H”即“HRManagementLocalization，人力资源本土化”，“P”即ProductRDSerialization，产品研发系列化，“F”即FinancialBudgetManagement，财务管理预算化，“M”即MarketingNetwork，市场营销网络化，缩写为“HPFM”。人力资源本土化是指跨国公司的国外子公司利用本土的人力资源，在管理人员、研发人员、员工的选用上，主要选择子公司所在国的人员担任，使当地人员成为企业员工的主体；母公司选派人员前往子公司，学习当地的语言，融入当地的社会，同时选派当地优秀员工前往母公司参观、学习、培训，学习彼此的语言、文化、习俗等。人员本土化是海外跨国公司当地化经营模式的关键。实施人员本土化模式促进文化融合，使员工拥有认同感和归属感，降低了人力资源使用成本，在消费者和政府中树立起良好的形象。产品研发系列化是指在产品的研发过程中根据市场调研结果，针对消费者偏好、消费习惯、消费能力、产品适应性等信息，在引进技术或产品的基础上进行适应性调整或开发全新产品，研发出消费者喜好的系列化产品。实现产品多样性，增强市场适应能力,提升企业的竞争力,为企业带来更多的利润。提升企业品牌,延长产品生命周期,降低库存,减少企业生产风险，缩短产品工艺的设计与制造的期限和费用。财务管理预算化是企业财务管理工作的重要措施，财务预算管理涵盖了成本管理、销售管理、资金管理等诸多方面的内容，是指企业通过编制预算、内部控制、考核业绩所进行的一系列财务管理活动,它贯穿于单位财务预算的编制和执行全过程,财务预算一经确定，企业各部门要围绕实现财务预算开展经济活动。市场营销网络化是指企业与供应商、销售商建立起牢固的互相信赖的商业关系网络，在市场营销网络中，企业可以找到模式伙伴并与之联合，以获得一个更广泛、更有效的合作关系。这种网络已经超出了纯粹的“市场营销渠道”的概念范畴。借助该网络，与上下游企业建立紧密的合作关系，达到共赢的目标，市场营销管理也正日益由过去追求单项交易的利润最大化，转变为追求风险共担、利益共享的合作关系。 二“、HPFM”在哈萨克斯坦新康公司管理中的应用 （一）“人力资源本土化”在新康公司管理中的应用 新康公司从哈萨克斯坦当地招聘员工，员工熟悉本土文化，缩短了公司文化和当地文化的融合时间，便于公司和当地相关部门的交流沟通。同时，当地人熟悉本地市场，对于本土居民的消费状况、消费能力、风俗习惯等较为熟悉，有利于进行市场信息的收集、分析以及市场定位，便于公司迅速拓展市场。2000年新康公司员工48人，其中管理人员8人，全部由中方派出，工人40人，在当地聘用；2014年新康食品员工人数134人，其中管理人员32人，企业员工包括哈萨克族、俄罗斯族、维吾尔族等各个民族，中方仅派出4人。企业外派人员学习当地语言、传统文化、传统习俗，积极参与当地人员举办的各类传统节日活动，如纳乌勒节、为当地员工庆祝生日等，走到当地员工家中谈心做客，充分了解掌握当地民风民俗，也受到了当地员工的认同和尊重。企业尊重当地工人的合法权益，积极参与各类社会公益活动，增强了企业的社会知名度。对专业技术研发人员、市场营销人员、金融管理人员进行任命，并每年安排优秀员工前往中国母公司进行参观学习，接受母公司的企业文化，将企业文化与当地文化有机结合。从技术方面为当地社会培养了大量的技术人员和高级研发人员，公司两名研发专家获得国家外国专家最高奖项“友谊奖”。在新康公司锅炉房的外墙上，悬挂着一副金属牌匾，上面雕刻着一位逝者的肖像和生卒年月，生前是公司一名普普通通的锅炉房工人，从公司建厂一直到其去世都在新康公司工作，2006年其因病去世。公司为纪念感激其在单位兢兢业业的一生，特意按照当地风俗，以逝者的名字命名了锅炉房。新康公司高层管理经理阿勒玛就是在当地聘请，2003年其从负责质量管理的政府部门到新康公司工作，其丈夫之前也是公司物流部经理，但前几年因得病不幸离开，公司为其丈夫办理葬礼，管理经理阿勒玛不仅以为新康公司员工而骄傲自豪，更多的是对公司的感恩之情。公司资助企业员工子女赴中国学习，鼓励员工子女了解中国文化，为企业培养后续的人才。 （二）“产品研发系列化”在新康公司管理中的应用 公司在进行产品开发的过程中，调研哈萨克斯坦当地消费市场的需求状况，吸纳当地食品行业的优秀人才，研究消费者消费习惯，走访当地家庭采集民间配方、同国内外科研院所定期举行研讨会进行产品工艺、营养、健康方面的研究，举办各种类型的评鉴会，为满足消费者的需求，沟通市场信息，定期组织市场问卷调查，为产品开发提供一线资料。产品研发设计与当地消费者