用户分层体系分析.pdfVIP

来源：数据分析不是个事儿 文 | 李启方 用户精细化分类也可以称做用户画像，是目前很常见的一种运营手段，目的是为 了更好的服务不同性质的客户，提高每个环节的转化率，最大程度挖掘客户价值， 创造利润。 那么如何构建用户画像，或者说构建精细化的运营体系，这个过程的数据工作其 实就是：  画像相关数据的整理和集中  找到同业务场景强相关数据  对数据进行分类和标签化 （定量 to定性）  依据业务需求引入外部数据  按照业务需求进行筛选客户 （DMP的作用） 本次案例就来分享如何通过数据挖掘的手段对用户进行精细化分类，以保险行业 为例。 一