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管理学基础作业 1
1.什么是霍桑实验 ?通过霍桑实验得出了得出了什么结论 ?
答：霍桑实验是 1924 年美国国家科学院的全国科学委员会在西方电气公司所属的霍桑工厂
进行的一项实验。
霍桑试验结论如下：
① 职工是社会人；
② 企业中存在着 “非正式组织 ”
③ 新型的领导能力在于提高职工的满意度
④ 存在着霍桑效应。
2.人际关系学说的主要内容有哪些？
答： 1、工人是 “社会人 ”而不是 “经济人 ”。人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有
社会方面的、心理
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