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物 业 服 务 方 案
[ 范 本]
(项目名称: 【**** 】物业服务)
公司全称: xxxx 物业管理有限公司
法人代表: xxxx
公司地址: xx 小区 3 幢 2 楼
公司电话: xxxxxxxxxxxxxxx
编制日期: **** 年 * 月* 日
前 言
×××作为×××集住宅、商场、办公为一体的精品楼盘 , 其物业管理工作
的标准应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”的品质。永安天立物业管理有
限公司将以“高起点、优品质、严要求”的标准打造精品服务。
舒适 : 物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。
业主或物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境,往往更注重“舒适”的一
面 , 以满足其生理上的基本需求。
安全 : 安全防范是物业管理公司的一项专项业务 , 物业管理将从治安、消防、
车辆管控三个方面来做好管理与服务工作,制定出相应的管理制度和应急预案。
尊贵 : “以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念,能让业主或物业使用人
在社区中体验到生活尊贵的一面。物业公司要在管理好物业本身的基础上 , 还应
充分实现物业服务的内容 , 以满足其“受人尊重”的需求。
优雅 : 高档的住宅离不开优雅的环境 , 优雅的环境离不开优雅的人。 作为精品
楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上。 为此,永安天立物业管理有
限公司将好好考虑和充分利用所在社区会所的功能 , 将全新的服务理念融入到为
业主及物业使用人实现“社交”和“自我价值实现”的需求上 , 让业主及物业使
用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。
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物业服务方案编制说明
物业服务方案编制依据:
一、国家建设部相关法律、法规的规定,福建省、三明市物业管理有关文件
规定;
二、房地产开发单位提供的物业建筑特点、物业规模、地理位置、使用功能
等相关资料;
三、我司现场勘察及当地物业服务市场考察调研情况;
四、我司内部管理制度及质量体系认证要求;
五、我司多年来从事物业服务的专业能力及实际工作经验。
物业服务方案
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目 录
第一章 公司简介………………………………………………………………… 06
第二章 管理服务定位、方针、服务特色……………………………………… 08
第一节 【**** 】项目简介 ………………………………………… 08
第二节 【**** 】项目物业管理服务定位及方针 ……………… 08
第三节 【**** 】项目物业服务特色………………………………… 10
第三章 【**** 】项目的物业管理服务目标
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