信息化运行维护与服务方案.docVIP

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PAGE / NUMPAGES 信息化运行维护与服务方案 中小学现阶段正在使用的所有多媒体教室设备、机房电脑、校园行政及教学办公台式电脑及笔记本电脑等。 1.1. 各学校教育信息化运维服务外包业务的实施,响应各学校信息化运维事件的请求,按照标准化运维流程处理运维事件,即时反馈服务结果,引入服务评价机制,接受教育主管单位及学校的工作指导与服务监管。 以标准化的运维管理平台为管理工具,依据学校具体状况展开运维工作,具体服务内容如下: 为运维范围内所有设备建立唯一身份档案,使用二维码的方式进行信息化动态管理,对每个设备做整个生命周期状态、位置等跟踪管理,状态属性有使用中、待使用、

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