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人力资源生态及投资危机避免 〔摘要〕在人才资源日益重要的当今社会,越来越多的企业都把挖掘、利用人才作为投资战略的重要组成部分。构成人力资源生态的三个方面人力资源供求生态、偏好生态和组织内部生态,任何一方面出现问题,都会给人力资源投资带来风险。为此,需要优化人力资源生态,规避人力资源投资风险。具体而言,要根据人力资源供求生态确定人力资源投资方式和内容,根据人才偏好生态进行人力资源投资,根据组织内部生态积极培育良好的企业内部环境。 〔关键词〕人力资源生态,人力资源投资,风险规避 一、问题的提出 21世纪世界各国的竞争是综合国力的较量,其实质是经济和科技的竞争,而关键是人才的竞争。因为人是生产力中最活跃的因素,是经济和科技创新的主体。目前,全球正在上演人才争夺大战,各个国家和地区不断推出吸引人才的优惠政策,提供优厚的工作条件,争夺优秀人才,使得人才的跨国流动进一步加剧。企业对人才的争夺日趋激烈,越来越多的企业都把挖掘、利用人才作为投资战略的重要组成部分。然而,由于企业人力资源生态环境不适宜,导致其人力资源投资存在一定风险。因此,从人力资源生态的角度探讨人力资源投资风险规避问题具有非常重要的现实意义。 二、从人力资源生态角度看人力资源投资风险 人力资源生态是由人力资源供求生态、偏好生态和组织内部生态所构成的一个复杂整体,人力资源投资风险的大小是由这三种生态环境所决定的。本文将从人力资源生态的上述三个方面分别探讨人力资源投资风险。 (一)从人力资源供求生态方面看。人力资源供求状况反映了人才间的竞争和组织间竞争人才两个层面的问题。人力资源的供求状况决定了人力资源的价格(工资、福利等)、人力资源可流动性程度、争夺人力资源的激烈性及人力资源投资方式等,而人力资源的价格、人力资源可流动性程度、争夺人力资源的激烈性及人力资源投资方式等是进行人力资源投资应予考虑的重要方面。因而,从人力资源供求生态角度探讨人力资源投资风险问题非常必要。 (二)从人力资源偏好方面看。知才善用,才是企业吸引和留住人才的根本。企业不仅要知道谁是人才,有什么才干,更重要的是要知道他需要什么,满足他的什么需求才能为我所用。在人一生的发展过程中,除遗传因素外,社会环境、家庭环境、后天的教育等都对人造成了一定的影响。这些因素的不同形成了人不同的价值观和特定的偏好。而人的偏好秉性在很大程度上又影响着人对组织的选择、工作动机和工作积极性等。因此企业应根据人力资源偏好来吸纳与培养人才,并采取相应对策来使用和留住人才,这是企业人力资源投资中的根本问题。然而,有些企业在进行人力资源投资时,不了解企业员工的个人偏好,只是一味地加薪,结果企业却不能吸引和留住人才,这样的人力资源投资风险较大。正如马斯洛的需求层次论所言,人的需求由低到高呈阶梯式变化,钱只能解决物质生活需求这一最低层次。而且按照赫兹伯格的双因素理论,工资对劳动者只是保障因素而不是激励因素。 (三)从企业内部生态方面看。企业内部生态是指企业内部影响人力资源行为的各种因素及其之间的关系,主要包括:企业性质、企业目标、企业文化、企业领导者的能力与作风、企业福利、发展前景等。企业内部生态决定了企业对人才的吸引、培养和人才去留问题,直接影响到企业对人力资源投资的风险和规避能力。 三、从优化人力资源生态入手规避人力资源投资风险 人力资源投资风险就是指人力资源投资未能收到预期的收益。由于人力资源生态对人力资源投资风险有较大的影响,因此,通过优化人力资源生态可以规避人力资源投资风险。具体说来,需要从以下方面着手: (一)根据人力资源供求生态确定人力资源投资方式和内容。人力资源供求生态影响到人力资源投资的方式。当人力资源供大于求时,人力资源的价格下降,人力资源流动性减弱,企业间争夺人才的竞争减弱,企业人力资源投资的内部成本大于外部成本,这时企业应更倾向于外部投资吸纳。当人力资源供小于求时,人力资源价格上升,人力资源的流动性增强,企业间争夺人力资源的竞争加剧,企业人力资源投资的外部成本大于内部成本,这时企业应倾向于内部投资培养。 在企业进行人力资源投资的过程中,特别要注重投资内容的选择,因为投资内容不同,企业所承担的投资风险就不同。通常情况下,企业对人力资源投资可以分为通用技术投资和专用技术投资。通用技术投资是指接受投资的员工所获得的知识、技能在其他许多组织同样适用。这样的投资可提高企业的整体素质,增强企业的未来竞争力,是企业未来发展的战略性投资,但企业的投资风险较大,因为员工在获得通用技术后就赢得了更多的组织外的寻租机会。专用技术投资是指仅仅对本企业适用的技术进行人力资源投资,这样的投资形成人力资产的专用性,可以限制资