劳动关系协调师试卷一.docxVIP

试卷一 案例1 劳动关系确认(20分) 背景资料 失业在家的蒲某于2015年5月下旬经人介绍认识了某网络服务公司宁波 州区装修维护组组长陶某,想通过陶某了解网络服务公司装维工的工作内 容、工作环境、技术要求等信息进而入职。陶某对蒲某表示“我们这份工作 比较辛苦,不能说做两天就不做了,要不你跟着我们去看看,觉得可以就留 下来”。于是蒲某跟随陶某到现场,在安装网线的几天中,蒲某自行攀爬梯 子时发生意外摔倒,造成骨折。陶某及时将其送至医院并垫付部分医疗费用。 蒲某为鉴定工伤便告该网络服务公司,要求确定劳动关系。网络服务公司承 认陶某系该网络服务公司鄞州区装维组组长,负责调度装维工人完成装维任 务、对装维工人考勤及保管装维材料等工作,但辩称陶某作为装维组长,不 具备招人的资格,不能代表公司直接招人。 分析要求 1.蒲某和网络服务公司是否存在劳动关系?为什么? 2.对事实劳动关系的认定有哪些要点? 参考答案 双方存在劳动关系,理由 (1)双方主体符合法律规定的劳动关系 (2)蒲某以行动接受了装维组长陶某的邀请,实际参加工作,有用工 行为。 (3)蒲某工作的目的是为了入职获得报酬,而非个人帮忙。 (4)蒲某安装网线的工作是网络服务公司的主营业务 2.事实劳动关系认定的标准根据原劳动和社会保障部的规定有:①主体 背 合法;②用人单位规章制度适用于劳动者,劳动者在用人单位管理下从事有 报酬劳动;③劳动者提供的劳动是用人单位的业务组成 案例2-1人力资源管理(10分） 背景资料 某公司为了招聘技术人员,人力资源部会同用人部门共同设计了面试题 目,统一了评分标准和评价体系,面试官也进行了统一的培训,统一了评分 尺度和方法。 分析要求 1.请问该公司用的是什么招聘方法 2.这种招聘方法有什么优缺点? 参考答案 1.公司用的是结构化面试,结构化面试的特点是考官结构化、考题结构 化和程序结构化,面试的考题,评分标准,评分尺度方法都有统一的标准。 方规定 案例中公司的招聘方法符合结构化面试的特点 保险金 2.结构化面试的优点:①让面试者感受到公平;②便于考官操作;③较 际损失 少意外,信效度好;④形式规范,紧凑、高效,能更加简洁地实现目标。 缺点:①不能充分发挥面试考官的智慧、知识和能力;②不能给应聘者 更多的展示才华的空间;③缺少面试考官与应聘者之间充分的双向沟通; ④缺少面试考官与应聘者之间知识、智慧、心理素质等多方面能力的交锋 致解除难以对不同的应聘者做出较准确的评价;⑤不能根据应聘者的特点提出不同的问题。 案例2-2芳动合同解除(20分) 背景资料 张小姐于2013年11月被某公司录用,担任销售。签订了3年的劳动合同。 年半后,公司认为张小姐业绩较差,不能胜任工作,欲解除劳动合同。张小 姐虽然不服,但觉得再做下去也没有意思,双方于是在2015年6月30日解除了 动合同。2015年8月,张小姐入职新单位上班,但却被告知上家单位未办理退 工,无法录用。张小姐于是联系公司,要求办理退工及支付经济补偿金。公司以 张小姐未办理工作交接为由拒绝办理退工和支付经济补偿金。 分析要求 1.单位不办理退工是否合法?为什么? 2.单位不支付经济补偿金是否合法?为什么? 参考答案 1.单位不办理退工不合法,根据劳动合同法的规定,员工离职应当在15 日内办妥退工和社保转移;是否办理交接和退工手续没有关联;根据上海地 方规定,未及时办理退工手续,造成劳动者无法领取失业保险的,按照失业 保险金的标准赔偿,给劳动者造成其他实际损失,根据劳动者的请求按照实 际损失赔偿 2.单位不支付经济补偿合法。从本案的描述来看,单位想要解除劳动合 同,劳动者最后同意,符合协商一致解除的情形,根据劳动合同法,协商一 致解除劳动合同单位应当支付经济补偿金,经济补偿金在劳动者办完工作交 接时支付。本案中如果张小姐没有办理工作交接,公司可以要求办理,未办 理工作交接前,经济补偿金可以不支付。 案例3集体合同履行争议(15分 景资料 某公司成立了工会,员工们要求与公司订立薪酬增长的专项集体合同。 公司一开始不愿意,员工们就堵在公司门口,采取示威的方式抗议。公司迫 于压力,签订了专项集体合同,约定工资每年增长10%。到了年底,公司因 经营不善,无力增加薪资,员工们更加不满,双方发生争议。 分析要求 1.员工用堵门的方式维权,是否合法?为什么? 2.履行集体合同中发生争议该如何处理? 参考答案 1.员工堵门维权不合法。根据上海市集体合同条例的规定,职工在集体 协商期间必须履行的义务有:不得限制企业一方人员的人身自由,或者对其 进行侮辱、威胁、恐吓、暴力伤害;不得违反劳动合同约定,不完成劳动任 务,或者以各种方式迫使企业其他员工离开工作岗位;不得破坏企业设备、 工具等扰乱企业正常生产、工作秩序和社会公共秩序