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全国高校辅导员职业技能竞赛案例分析题 案例1 某天上午，辅导员突然接到班长电话，说班上一位女生李一没有来上课。随即，辅导员开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李一的寝室同学在宿舍桌子上发现了她留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容……”据了解，李一平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。 如果你是这位辅导员，面对这样的情况，你该如何处理？  案例2 张果是一名大四毕业生，在校期间学习成绩优异，各方面能力突出，连续三年获得国家奖学金。她鉴于此条件，在求职中给自己定了“四条底线”：一是沿海城市，二是月薪至少三千元，三是有编制，四是能解决单身住房。按这些既定的标准和条件，她只选择参加大型招聘会，而对普通小型招聘会一概置之不理，结果张果投出了五十多份求职简历都杳无音信。到今年4月，班上绝大多数同学都签了单位，而张果还在“飘荡”，觉得特别没有面子。这时，用人单位信息也越来越少了，她开始变得焦躁、懊恼起来。 如果你是张果的辅导员，面对这样的情况，你该如何处理？  案例3 在法学院学生评定助学金的过程中，学生王涛不断与周围同学抱怨学校评定助学金的制度不健全、不合理，甚至当场与辅导员起了争执。而他的举动似乎也引起了不少同学的共鸣；有的学生反映在评定助学金过程中，没有做到真正公平、公正。例如，有的学生虽然有各种困难证明，但不一定真困难，而有的虽然没有任何证明，大家却认为他确实困难，可是不能获得助学金；有的学生则反映一些困难学生对助学金的使用不当，或是去旅游、买高档化妆品，甚至请全班同学吃大餐，造成不良影响。 如果你是这位辅导员，面对这种情况，应该如何处理？  案例4 辅导员王老师，按照学生工作处的统一工作部署，在开班会时，用了近两个小时的时间对党的十七大精神作了讲解。但是，当时有很多同学并没有认真地听讲，个别学生还在睡觉。在班会结束约半个小时后，王老师接到一条手机短信：老师，今天下午的班会您很辛苦，一讲就是两个小时，但我觉得我并没有什么收获，建议以后的主题班会能否压缩一下时间或变换一下形式，否则主题班会的意义不大。这件事对王老师触动很大，开始认真思考如何提高思想政治教育的效果。 如果你是辅导员王老师，你将怎么做好这项工作？  案例5 2011年12月一天，某大学B区学生公寓9栋同一楼层共15间寝室同时被盗，第二天C区学生公寓1栋又有11间寝室被盗。案发时学生均在参加期终考试，考试结束学生返回宿舍才发现多个寝室被盗。这两起盗窃事件，还激起一些学生联想到之前就经常发生的学生宿舍被盗以及自行车频繁被盗而少有破案的问题，意见极大，情绪激动。一部分学生集体到该校学生宿舍管理部门和保卫部门讨要说法，气愤地指责公安机关和学校保卫部门“无能”，认为管理人员失职，学生安全没有保障，要求赔偿一切损失，一部分学生甚至要罢考。 如果你是辅导员，面对这种情况，应该如何处理？  案例6 某学院一名少数民族学生在篮球场观看比赛时，与一名社会青年发生口角导致冲突，双方在推搡过程中社会青年从球场边沿摔下，头部着地。受伤社会青年因颅内损伤、淤血，医院下发两次病危通知书。虽经后续治疗伤情好转，但经法医鉴定为轻伤，这名学生可能涉嫌刑事犯罪。事件处置前，伤者家属情绪激动，扬言如处理不公将组织亲戚好友讨要“说法”。学生家长赶到学校后，多次提出“民族歧视”问题，表示要上北京反映情况。 如果你是这位少数民族学生的辅导员，面对这种情况，应该如何处理？  案例7 某高校少数学生在百度贴吧中煽动学生于“5月28、29日两天罢餐，抵制学校食堂”，短时间内就得到了一些同学的响应，并成为网络热点，之后又有学生用微博、人人网、QQ群、校园BBS等信息渠道进行散布、串联，给学校的整体工作和校园和谐造成不良影响。 如果你是他们的辅导员，面对这种情况，应该如何处理？  案例8 2011年大学生英语等级考试（CET-4）过程中，辅导员文老师接到学校学生违纪处理办公室电话，称班上一名大四女生王晓风在考试过程中夹带资料被发现。王晓风是学校学生会副主席，已签约广州一国企，学习成绩良好。 如果你是辅导员文老师，面对这种情况，应该如何处理？  案例9 管理学院学生会招聘4名宣传部干部，报名者竟达300多人，这一情况引起了辅导员张老师的关注。为此，张老师对150多名学生干部（包括学院、班级、社团不同层级）作了一次全面的问卷调查。调查显示，学生担任干部的动机有功利化倾向，67%的学生赞同“人生价值在于既要奉献，又要索取”；52.1%的人认为“学生干部更容易找到好工作，拿高工资”。 如果你是辅导员张老师，面对这种情况，你会如何引导教育学生，这会给学生会工作带来怎样的经验启示？  案例1