集团公司物业管理办法.pdf

XX 有限公司 物业管理办法（试行） 第一章 总则 第一条 目的 为加强对 XX 有限公司（以下简称公司）办公、后勤、公共区域 以及外驻单位的物业管理，明确公司与个人的责任与权益， 保障工作 场所的良好秩序，特制定以下物业管理办法。 第二条 适用范围 本办法实用于集团公司、各子公司及后勤工作人员。 第二章 组织结构 第三条 考核管理 成立物业监管领导小组，加强物业监督管理，从公司环境、秩序 安全、卫生安全、 操作规程等方面制定评价标准， 组织人员定期考核。 领导小组名单如下： 组 长： XX 副组长： XX XX 成 员：集团公司各部门、各子公司负责人 第四条 物业管理组织架构 物业管理日常工作由集团公司综合部具体负责。其组织架构如 下： 集团公司 后勤部 秩序维护 环境维护 门岗 绿化员 巡逻岗 保洁员 第三章 秩序维护 第五条 门岗岗位职责 （一）熟悉公司院内的基本情况， 熟悉重要设施设备的具体位置， 熟记公司工作人员及其他经常出入人员等特征情况。 （二）严格按照规定的坐、立岗时间进行坐、立岗，保持良好的 岗姿岗态，仪态仪表、值勤动作、服务用语保持规范，接待任何人员 做到热情文明、 不卑不亢、 有礼有节， 树立良好的窗口物业服务形象， 认真填写《来访人员及车辆登记表》（附件 1）。 （三）认真做好来访人员及车辆的询问、核实和登记工作，电话 核实需拜访人员并留压来访人员身份证后方可放行人员及车辆， 严禁 无关人员进入办公区域。 （四）检查进入公司大门的外来人员所携带的物品，对危险品、 易燃易爆物品等要严禁带入，并及时向上级和有关部门报告。 （五）做好物资放行的检查核实工作，对带出大门的物资进行核 查，严格按照《物品进出登记表》（附件 2）核实放行，确保公司财 产安全。 （六）发现有闲杂可疑人员立即制止并请其离开，制止精神病、 痴呆及其他行为失控者进入大门，同时通知其他岗位引起注意。 （七）突发事件发生时，立即按照应急预案做好相关处置工作。 （八）与其他岗位保持密切联动， 积极配合做好办公区域的服务 管理工作。 第六条 巡逻岗岗位职责 （一）白天：由保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生 产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处理，最大 限度避免安全事故隐患。 （二）夜间：由值班保安员负责巡查，检查楼道间办公区域灯、 水、电开关情况，如有办公室未关灯，立即通知后勤管理人员。 （三）交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚， 认真填写《值班记录表》（附加 3）。 （四）认真记录和填写《巡逻记录表》（附件 4 ）。