保证供货周期的组织方案以及人力资源安排（纯方案，38页）.docx

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 产品简介 3 2. 整体实施计划 3 2.1. 规划实施阶段 3 2.2. 启动筹备阶段 3 2.3. 实施交付阶段 6 2.3.1. 质量管理措施 6 2.3.2. 设备质量检验标准 6 2.3.3. 场馆交付标准 9 2.3.4. 供货方案 11 2.4. 项目实施细则 12 2.4.1. 软件项目实施步骤 12 2.4.2. 硬件系统实施步骤 15 2.4.3. 系统培训 16 2.4.4. 系统验收 17 2.4.5. 实施流程图 18 2.4.6. 安装调试方案 21 2.5. 验收方案 23 2.6. 项目进度表 24 2.6.1. 整体进度安排表 24 2.6.2. 详细进度安排表 25 2.7. 实施保障体系 26 2.7.1. 项目管理体系 26 2.7.2. 管理流程 27 2.8. 人力资源安排表 28 3. 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 28 3.1. 售后服务承诺书 31 3.2. 售后服务体系品牌保障 32 3.3. 设备供货、指导安装调试措施 33 3.4. 售后服务网点、人员、设施等情况 36 3.4.1. XXXXX基地售后服务体系 36 3.4.2. 售后服务流程 36 3.5. 技术培训方案 36  产品简介 我单位根据项目需求提供配套的设备，包含XXXX硬件设备和相关活动常用的硬件设备等内容。 产品简介： 整体实施计划 规划实施阶段 我公司是以推动教育改革创新、促进教育回归人性本质为宗旨，集顶层设计、教育信息化、教学实训仿真模拟软件、现代教育装备、教学资源、创新增值服务为一体的智慧教育综合服务供应商，组建有专业的项目实施团队，拥有丰富的项目实施交付成功经验，全面贯彻质量第一的品牌价值理念，是“XXXXX梦●教育梦●中国梦”理想的深度实践者。项目实施团队在交付过程中，通过专业务实地实践体现出XXXXX人注重意识导向，遵守质量承诺，呈现出思想重视、业务精湛、遵守规章，善于部门配合、利用外援、提前准备和消除风险，具有职业化和专业化的一流水准。 启动筹备阶段 启动筹备阶段是指从项目立项正式启动起至项目交付进场施工前的这段时期，是项目的起始阶段，在此阶段需要完成项目的整体规划和用于交付实施所需要的各项生产要素的筹备工作。 工作内容和范围：本阶段的工作内容包含两个方面： 1.项目活动阶段。此阶段的项目活动包括：召开项目启动会，方案交底会，设计方案确认，项目任务分发，分项任务筹备； 2.质量管理措施。此阶段的质量管理措施包括：质量专员参与项目活动，抽调归档纪要进行复核。 工作目标：启动筹备阶段的目标是完成项目的整体规划。项目的整体规划应以项目调研阶段和立项时所做的需求分析为基础，对项目进行整体、统一、和谐的分配和规划，明确项目成功在企业经营战略中的作用和地位，指导项目中所涉及产品的研发计划，优化配置并利用各种资源，包括内部资源和外部资源，通过规划过程规范或完善各协作部门的业务流程。 质量控制标准：我公司的项目交付实施团队拥有大批具备专业素养、实践经验非常丰富的人才。在项目启动筹备阶段，我公司的项目交付实施团队不仅仅完成项目的整体规划和用于交付实施所需要的各项生产要素的筹备工作，而且还将通过一系列的项目活动和质量管理措施来有效保证本阶段的工作真正起到为项目交付“领航”、为项目交付“供粮”的效果，助力于最终实现我公司质量第一的项目交付目标。 （1）召开项目启动会 一、项目启动会的意义 良好的开始是成功的一半，项目启动会议标志着本项目从商务阶段进入实施阶段，项目合作从此拉开序幕。项目启动会是整个项目过程中重要的里程碑，开好项目启动会意义重大，直接关系到日后项目的顺利开展。 首先，项目启动会是通报会，就是把项目情况向公司管理人员、项目组成员及相关人员进行通报，使他们了解项目的背景、经过和规划，为日后更好地配合实施交付作好准备。 其次，项目启动会是誓师会，通过宣讲实施本项目的动因及意义，增强员工的使命感，提高公司上下交付项目的意识。通过高层领导的演讲，向公司内部、项目团队及客户代表表达一种决心和信心，从而统一思想，扫清顾虑和障碍。 再次，项目启动会是培训会，通过对项目目标和内容的介绍，可以使公司干群大体上了解本项目的相关知识。通过设置问答环节，可以有针对性地解疑释惑，借助于项目团队的专业形象无疑能增强大家的信心。 （2）方案交底会 方案交底会的意义： 确定项目范围、建设方案、技术规格参数、交付形式 方案交底会的准备 方案交底会的议程内容 其他注意事项 （3