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简化设计方法论之二:4种方法重新组织你的产品.pdf

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简化设计方法论之二: 4 种方法重新组织你的产品 组织,是简化设计的另一个重要策略(简化四策略:删除、组织、隐藏和转移)。相比起其他三种 ,组织是简化设计最常见的一种办法。这种方式一般不用太大投入,只是改变一下产品界面的布局 、标签和引导,也不用面临像删除功能那样艰难的抉择。 在重新组织界面时,我们会发现有各种各样的考虑问题的角度。比如从尺寸的角度出发;从位置的 角度出发;从层次的角度出发等。 如果我们想通过组织来简化设计,要记住最重要的一点在于强调一两个最重要的主题和功能。随随 便便地组织只会让产品变得混乱不堪没有重点,带给用户的只有烦恼。 一般来说,常见的组织方法有以下几种: 我们一项一项地来说。 科学分块 顾名思义:分块,就是把产品中的的功能组织起来,分成一个个的区块,达到方便用户操作的目的 。 心理学上有一个著名的论断是说一个人能够瞬时记住的最大数目是 “七加减一 ”。一旦超过这个数量 的话,看到后面就很容易忘记前面的。基于这一点,目前大多数我们能够看到和使用的应用都将功 能的分类数量定在这个范围内。不可否认,这个结论确实帮助用户大大简化了操作。 kindle 阅读器被视为极简化交互设计的标杆之一,它将六个功能( 七减一 )的图标以一四一的分布 方式显示在页面顶端。这样分布图标的好处在于让中间四个最常用的功能看起来自成一体,方便用 户使用。也不会让两边的两边的两个功能显得太过于被 排斥“ ”。将那些比较少用或者杂乱的功能整 合到右边的 设置“ ”里,做到了功能入口浅并且直观。 而反过来说,如果这些功能图标都以一样的间距排列在界面顶端,想象一下那个样子,相比较之下 至少我会选择现在的排列。等距排列让人有些晕,觉得搞不清楚重点。如果你想突出什么功能,最 好把他们和其他功能分开,能让人感觉到他们和其他功能不一样。 而且我相信,即使是中间四项功能的排列顺序,也都是有讲究的。这样的顺序满足了用户对于易用 和简洁的要求。想象一下,如果把这四项功能的第一和第三项的位置调换一下,或者第二项和第三 项调换一下,你会不会觉得别扭?两个带有圆圈的图标不应该放在一起对吧;返回项的左边不应该 再有东西对吧。(但如果把返回项放在整个界面的最左边,用户就很难点到它了。常用选项更应该 易用才对)。 一四一的分布,真是漂亮! 而如果你的产品提供了上百项功能,被界面的分配搞得焦头烂额的话,同样可以使用这个方法来帮 助你 微软的 word 文档包含几百项功能,为了方便管理,他们将这些功能组织成了八个大类(七加一), 每个菜单里又包括了十几个命令,乍一看还是非常多,于是开发团队又将这些命令分成了块,单击 菜单栏中的一项,在一些选项上又会看到一个小三角,移动鼠标上去,出现第三层的功能。这些繁 琐的功能通过通过分块,被赋予了清晰的层次结构。 PS :若干年以前的 word 其实是有 9个功能区块的,经过微软的改良,它变成了我们今天使用的样子 。我相信凭借微软的努力,今后的 office 软件可以更加简洁。 有的心理学家认为人的瞬时记忆甚至比七个更小,可能只有四个。但是不管怎么说,目前来看七个 左右的分类区块还是够用的。 分类越少和越清晰,用户的选择也越少,用户的负担也就越轻。 围绕行为进行组织 围绕用户的行为进行组织,意味着我们首先要了解我们的用户。他们想要什么?如果他们要完成某 件事情(如网购),他们打算用怎样的思路和过程来完成这件事?先做什么,后做什么?研究这些 事情绝对不会是没有意义的。我们无数次地开展用户研究,无数次地头脑风暴、一对一访谈、电话 调研、在线问卷调查都是在探究一个问题:用户在想什么;以及用户会怎么做。 在现实的大卖场里,如果客户想买一台电视机,那么他会先找到买电视的区域,有哪些信誉好的足球投注网站自己中意的 商品,也许问问导购员的意见。然后确定某一款产品,填好地址付完了钱等待收货。那么,用户会 怎样在网站上进行这个过程呢?网站没有导购员,我们也无法与用户取得即时有效的交流。进入网 站后他们怎么知道从哪里开始,下一步又是什么? 以淘宝为例,如果用户的目标是买一双跑鞋(这时并没有确定具体想要哪一个牌子的跑鞋),当用 户在有哪些信誉好的足球投注网站框中输入 跑鞋“ ”两个字的时候,会进入一个界面:它给用户看的第一眼并不是各种各样的 鞋子,而是 商品的分类 。鞋子的品牌、鞋码、功能等。 然后才是各种各样的鞋 。 而如果用户加上了某个具体的品牌的话(

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