2019年网格化服务管理工作总结.pdf

2019 年网格化服务管理工作总结 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。南县的网格化服务管 理虽然任重道远，但我们有信心、有能力把工作完善好，充分发 挥网格化信息平台对社会事务的引领、服务、管理、指导功能， 为营造南县和谐、稳定的社会环境做出新的贡献。欢迎阅读。 2019 年网格化服务管理工作总结 (篇一 ) ** 年 ** 乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下， 在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下，坚持 依靠群“ 众，推进工作落实 ”的工作方针，按照网格化管理工作的要求， 全面推进网格化管理工作， 狠抓落实， 使网格化管理工作深入人 心，成为集社会信息推送，基层群众服务、基层组织信息管理、 基层安全信息管理为一体的全方位， 全覆盖的社会信息管理网格 综合平台，为服务群众，推动地方经济发展，确保和谐、稳定、 平安的大好形势发挥了重要作用， 现将 ** 年网格化管理工作情况 总结于下： 一、强化领导，充分发挥网格化管理作用 为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用，成立了 以分管领导为组长的领导小组。 配齐配强了各村网员， 让有责任 心热爱网格工作，工作能力强，群众基础好，善做群众工作的同 志担任网格员。 二、加强业务学习，提高服务质量 为发挥好网格员的作用，乡网格办公室加强了对各村网格 员政策理论、 法律法规和业务知识全方面的学习培训。 网格员不 仅是党的政策在基层民情民意收集的 调查员“ ”，发现各类问题或 者突发事件的 “报告员 ”，对法律法规大力宣传的 “宣传员 ”，加强 治安巡逻的 “巡逻员 ”，为民办事的 “服务员 ”，化解矛盾纠纷的 “调 解员 ”，生产经营单位的 “消防员 ”，管理好特殊人群的 “管理员 ”。 要履行好网格员 八大员“ ”的职责， 就必须具备较高的政策理论水 平和业务工作能力， 一人多才“ ”才能满足群众日益增长的服务需 求，才能高效率的为群众帮困解忧。 乡、村开展业务交流的同时， 乡网格办公室建立了学习培训制度， 每月定时组织网格员进行学 习培训、相互交流工作经验、探讨工作中的新情况、新问题及解 决方案。对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，随身携带， 既方便自身工作，又提高工作效率。 三、坚持日巡查制度和日汇报制度 我乡网格员虽然全部是兼职网格员，都有很多工作要做， 但他们每天上班第一件事就是巡查所负责的各个区域， 及时了解 收集民情民意， 掌握社会治安动态， 有无突发事件和矛盾纠纷发 生，了解特殊人群的活动信息，查看村民院坝环境卫生状况，地 面是否干净、垃圾是否日产日清 ;通过日巡查，每天都能第一时 间发现问题、 把问题解决在萌芽状态。 每天下午在微信工作群中 各村网格员对发现的不能解决的问题进行汇总、 上报， 乡网格办 公室将这些问题及时报告有关领导， 为解决疑难矛盾、 突发事件 提供第一信息、 资料。真正做到了小事不出网格，