人力资源管理之招聘管理范本.ppt

西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 本地和尚远来和尚 《基业常青》的调查与结论—— 在目光远大公司共计1700多年的历史中，外部人员直接就任总裁的情况只有4次。 目光远大的公司提拔内部人任总裁的可能性是对应公司的6倍 结论：从内部培养和提拔管理人才更有助于维持企业核心价值观，他们同样可以进行变革 核心：保持核心价值观适应环境 返回子目录 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 招聘准备工作 1、分析拟招聘岗位工作任务，确定招聘标准 有无职位说明书—— 有：按照职位说明书最低任职资格确定招聘要求 无：分析岗位工作性质与能力、素质要求，补充编制职位说明书，明确招聘要求 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 招聘准备工作 2、确定人员的录用标准与工资水平 理想情况，可接受的下限和上限 3、招聘宣传资料的准备 企业招聘广告、企业宣传介绍资料 4、报名与考核资料的准备 报名表、面试问卷、笔试试题 5、参加招聘人员的工作培训 基本工作程序、招聘方法与技巧、公关礼仪 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 招聘准备工作 6、招聘渠道的确定 拟招聘对象的分布、可能的来源—— 内部招聘 公开招聘 猎头公司推荐 内部人员推荐 毕业生选拔 网上招聘 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 人们通过什么渠道找到工作？ 中华英才网2001年11月（1428人） 互联网：28% 招聘会：24% 报纸杂志广告：13% 人才中介机构：7% 亲戚朋友介绍：27% 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 关于内部人员推荐 内部人员推荐是企业容易接受的外部招聘方式 根据调查，有76%的企业已经采用了内部人员推荐的招聘方式。 原因：通过道义上的担保关系增加用人单位和应聘者之间的相互信任感，减少双方的沟通成本，从而大大降低招聘风险 返回子目录 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 组织实施招聘 1、公开发布招聘信息 媒体的选择/内容的确定/广告设计 2、接待来访报名者 电话接待/实地接待/来信处理 3、填写报名表，收集应聘者资料 报名表/简历/学历证件/职称证书/资格证书/身份证 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 组织实施招聘 4、初步筛选，确定初步面试和（或）笔试人员数量和名单 淘汰明显不符合要求者 根据面试淘汰率确定面试和（或）笔试人员数量 根据录用上限和下限确定面试（或）笔试人员名单 通知面试者（或）笔试者（时间、地点、资料） 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 笔试的组织 （1）笔试的目的和要求（知识范围、内容、形式、结构、权重、时间） （2）组织命题（内部人员命题或专家命题） （3）试卷审核（标准答案或参考答案，评分办法） （4）制卷（必威体育官网网址/数量） （5）考场安排 （6）组织笔试 （7）阅卷评分 （8）笔试结果处理（成绩排序、成绩要求、成绩公布） 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 组织实施招聘 5、组织面试 （1）面试者自我介绍（履历） （2）主试者提问，应聘者回答 （3）综合测试 （4）工作问题测试（对拟参加下一轮复试的应聘者） 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 组织实施招聘 6、复试 确定复试者与复试时间、地点、方法 （1）实际操作 （2）人格测试 （3）智力测试 （4）工作问题测试的结果 （5）无组织谈话 （6）情景模拟 返回子目录 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 人员录用 1、录用 （1）确定录用人员 （2）发出录用通知 电话/书面 2、上岗培训 （1）上岗培训 （2）工作环境熟悉 （3）引见上司、介绍同事 （4）办公地点与办公条件 （5）交代注意事项 返回子目录 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 招聘工作总结 任务完成情况 工作经验/不足与教训 改进方案 未录用人才的资料处理 后备人才信息库 返回子目录 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 试用期管理 1、录用通知 2、试用期合同、时间与待遇问题 3、试用期的培训 4、试用期的人际关系 5、试用期的辞退与离职 西南交通大学经管院 钟永祥 1965@163 试用期管理 （1）签订试用期合同(试用期不超过6个月) （2）关心新员工的工作情况与生活情况 （3）听取新员工对工作的意见和建议 （4）帮助新员工协调与其他员工的人际关系 （5）对新员工的工作给予必要的指导和帮助 转正或辞退 （1）试用期内，不合格的新员工可随时辞退/新员工同样可以随时提出辞职 （2）试用期内合格的新员工应及时转正 （3）表现突出的新员工