儿童乐园(游乐园)运营管理手册.pdfVIP

多 喜 乐 儿 童 成 长 乐 园 运 营 管 理 手 册 V1.3 第一章、门店行政管理制度 一、 员工录用与离职： 1、新员工通过面试， 认真填写入职表， 须保证向公司提交资料真实有效， 否则公司可随时解除 劳动关系，并追究相关经济法律责任。 2、与公司达成试用关系后须服从安排，期间如有不适向店长申请离职，如试用期自动离职者， 无试用期工资。 3、本公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针， 正式员工辞职须提前十五天写出书面辞 呈。经批准后，交回工作服，发薪日公司发放全部工资。 4、试用期为两个月，表现优秀向可提前转正，由店长公司汇报申请。 5、每月 8 号发薪日，如遇节假日顺延一天。员工每人押金 1000 元，第二个月工资中扣押，公 司财务开具收据，办离职手续后交回收据，最后一个月发薪日一并发还。 二、考勤管理 1、上班按两班轮换，上班时间根据商场营业时间灵活制定，具体排班由店长负责安排。 2 、事假要提前一天申请。 特殊原因也必须提前电话通知， 违者按旷工论。 病假需有医院就诊证明， 任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理，店长请假向运营部经理书面申请。 3 、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺 勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间为一个小时，逾时未归者按迟到处理，吃饭时间必须保证至 少一名员工正常营业，员工须轮流吃饭，且不得在乐园内吃饭。 4 、上班时间若要外出须得到店长同意，离岗需告知当班领导或同事，离岗不得超过 30 分钟。 5 、对于无故旷工的员工， 按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天以上的员工， 公司有 权力将其辞退。 7 、店长负责员工的排班、日常考勤及管理。 8 、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前 请示店长批准，每周只准调一次班。 三、员工福利 1、员工每周休息一天，由各店店长统一安排轮休，一般情况下不得将休息日集中起来补休 。 2 、法定假期 : 员工每年可享受以下有薪假期（注：如有变动，以国家颁布的法定天数为准） 。 元 旦 1 天；春节 3 天；清明 1 天；劳动节 1 天；端午节 1 天；中秋节 1 天；国庆节 3 天。员工因 公不能在法定节假日休假的，公司会按照相关制度发放补贴，或者安排补假。 3 、因工受伤：员工因公意外受伤，需立即报告公司，其医疗费用根据相关规定进行报销，住院期 间发放基本工资。 4 、结婚假：员工符合（婚姻法）规定登记结婚时，获得 3 天有薪假，但必须预先向所在门店的店 长申请，向公司呈送有关证明文件，批准后由店长下达通知方可休假。 5 、员工生日当月可凭有效证件，报销两张电影票，总价在 100 元以内。 6 、全勤奖 100 元，凡当月无请假，无迟到早退，工作中未造成不良影响均给予奖励。 7 、在公司任职满一年，可申请加薪 100 元，每年涨幅一次，以此类推，五年封顶。第二年起每年享 受 5 天带薪年假。 8 、在公司任职满一年，可享受社保补贴 200 元。 四、员工行为准则 一、仪表仪容 1、所有员工必须穿着公司指定的服装，严禁穿短裙、拖鞋、戴帽子、奇装异服等。 2 、保持发型整洁，男士不留长发，长胡子，长指甲；女士不得披头散发，留长指甲。 3 、注意双手及口腔清洁卫生，勤换洗衣服。 7 、不得用力拽拉电动设备，以免旋转速度过快发生危险。 8 、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。 9 、请不要在场内吃零食、喝饮料。 10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到 妥善处理。