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互联网对公共关系的影响 班级： 12 公管 姓名：陈安华 学号： 124010203 一．互联网 互联网， 即广域网、 局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计 算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、 客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果， 人 们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、 共同完成一项工作、 共 同娱乐。互联网始于 1969 年的美国，又称因特网，是全球性的网络， 是一种公用信息的载体，是大众传媒的一种。具有快捷性、普及性， 是现今最流行、 最受欢迎的传媒之一。 这种大众传媒比以往的任何一 种通讯媒体都要快。 二．公共关系 指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。 公共关系学也是我国 高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于 公共关系的各种定义有很多， 一般指一个社会组织用传播手段使自己 与相关公众之间形成双向交流， 使双方达到相互了解和相互适应的管 理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动， 也是一种管理职 能。 三．互联网对公共关系的影响 历史上每一次媒介技术的革新都被公共关系所利用 , 并促进了公共 关系的发展。十九世纪中期在美国兴起的报刊宣传运动被认为是现代 公共关系的发端时期。 后来广播、 电视等的发展都极大地影响着公共 关系的发展。论文参考网。随着技术的进步 , 像手机、电视、互动电 视、特别是互联网等新媒体出现了。众所周知，互联网已经成为信息 传播的主要途径。由于其成本低廉，传播迅速，已经成为人们获取信 息的主要渠道。 如今，公关的媒体已从传统媒体时代进入互联网时 代。当然，传统媒体依然具有可观的受众，绝对的公信力，但是传统 媒体的受众，其公关传播的价值已经大大折扣。相反，互联网媒体的 受众，则横跨各年龄层次，尤其以其中 18 岁--35 岁人群具有极强传 播性，通过互联网媒体所实现的传播，往往能够以四两而拨千斤。在 互联网时代， 公关媒体在选择及方式上， 就必须做到深入思考， 否则， 将会事倍功半。因此，我们必须认识到，也必须承认，互联网媒体已 经足以撼动传统媒体， 超越之势已然明显， 互联网时代的公关已经来 临。 1. 互联网的飞速发展， 影响力日益扩大， 在互联网络世界进行公关宣 传越来越受到人们的重视。 如何有效地利用互联网的传播力， 塑造公 关传播主体良好的形象，实现企业利益，有效预防网络的公关危机， 已经成为企业必须面对的一个重要话题。 关注互联网时代的公共关系 实践，意义也在于此。 2. 在传统媒体条件下， 企业出现了负面报道， 公关从业人员有比较充 裕的时间去澄清基本事实，进行公关应对。而在互联网时代，企业的 一个负面报道会在非常短的时间内呈现在互联网的各个角落， 从而使 得公关人员的应对时间被极大地压缩，带来了极大的挑战。 3. 在互联网时代， 公关人员面对的媒体日益增多，尤其需要随时追 4. 5. 6. 不会在手机内书写短信的老年人一样， 互联网时代也不会原谅一个 对 google trend 、最热门的在线游戏毫无所知的公关人员。 7. 互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上，在这个平台 上，企业的公关行为不再受时间或地域的局限。 传统的报纸或杂志需 要每天或每