导游业务电子教案第2章备课讲稿.docx

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2021-08-18 发布于江苏
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第二章团队导游服务程序第一节旅游团队导游服务集体一、旅游团队导游服务集体的组成旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或部分包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客群体。关键词：包价预定行程计划游客群体旅游团导游服务集体通常是由全陪导游人员、地陪导游人员和领队组成。二、全陪、地陪和领队的相互关系（一）分工明确，各有侧重 1．全陪工作重点：实施旅游接待计划 2．地陪工作重点：当地旅游活动安排及接待 +导游讲解 3．领队工作重点：组织和团结工作（二）密切配合，相互协作共同点： 1．共同的工作对