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。
新员工入职跟进面谈制度
一、目 的
为提高新员工对公司的满意度, 及时有效的处理新员工在适应公
司文化、环境、 与上司相处及工作本身中遇到的问题和困难。正确引
导或疏导新员工融入公司的问题, 提高新员工的留存率。 特制订本制
度。
二、适用范围:公司新入职基层员工、管理人员、高级管理人员
三、跟进面谈对象、周期、内容及方式
序
面谈对象
面谈周期
面谈人
面谈内容(详见记录表)
面谈方式
号
对公司制度、福利是否
入职两周
部门经理
知晓,整体印象,工作
困惑,相处关系及沟通
1
基层员工
入职一个月
人资主管
工作流程,工作职责,
点对点
工作困难,人际沟通
入职两个月
分管副总
工作技能,职业生涯规
划,存在问题
入职两周
人资经理
工作困惑,相处关系及
沟通,
2
中层经理管理人员
入职一个月
分管副总
部门组织架构,部门职
随机
责,管理技能
入职两个月
总经理
工作技能,存在问题
入职两周
人资经理
整体印象,相处关系及
沟通
3
高层管理人员
随机
入职一个月
董事长
工作技能,存在问题
入职两个月
董事长
宏观规划,
注:人力资源部会根据不同的面谈阶段提供面谈记录表, 将新员工面
谈记录表归入档案。
四、面谈流程(分解事项)
1、基层员工:(由人力资源部及用人部门领导共同负责)
。
1
。
人力资源部将面谈需求告知面谈人上级主管→共同确定面谈时间及
地点以及面谈的方式→通知面谈→将面谈记录表上报人力资源部
2、中层经理管理人员:(由人力资源部负责面谈流程)
人力资源部将面谈需求及面谈记录表告知分管副总或总经理→共同
确定面谈时间及地点以及面谈的方式→通知面谈→将面谈记录表上
报人力资源部
3、高层管理人员:(由人力资源部负责面谈流程)
人力资源部将面谈需求及面谈记录表告知董事长→共同确定面谈时
间及地点以及面谈的方式→通知面谈→将面谈记录表上报人力资源
部
五、面谈反馈问题解决措施
1、针对面谈过程中发现的问题人力资源部将会同问题相关部门一起
讨论解决,属于常规性的工作, 人力资源部将会同问题相关部门在一
定时间内解决;
2、属于公司系统性的问题, 人力资源部负责对员工进行清晰、合理、
正确的解释和引导,避免问题或矛盾激化。
六、面谈总结
新员工面谈结束后,人力资源部将及时予以总结,针对面谈过
程中反映出来的一些共性问题, 人力资源部将及时予以解决, 属于公
司系统性问题的, 人力资源部要及时将问题向公司领导反馈、 寻求从
系统层面给予改善。
。
2
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