客户满意度回访表.pdf

客户满意度回访表 尊敬的客户： 通过对您满意度的调查，为了解当前及将来您对长城国旅前台服务的要求情况，请您 仔细填写以下调查问卷， 我们将对反馈的情况进行分析、 总结， 并不断提高我社前台的服务 质量，竭诚为您提供更贴心的服务。 感谢您的配合！ 年 月 日 客户名称 被回访人 联系电话 通讯地址 涉及我社服务产品项目： 非 满 一 不 很 常 意 般 满 不 评 价 （ s: ） 满 意 满 意 意 （ ） 您对前台工作人员的整体印象如何 前台工作人员的服务态度是否让您觉得满意 前台工作人员是否能快速理解您所描述的问题 您对前台工作人员推荐的旅游产品是否满意 您对前台工作人员的沟通技巧是否满意 您对前台工作人员的服务质量是否满意 您对前台工作人员的业务办理速度是否满意 请告诉我们您对我们改进要求的宝贵意见： 客户： 年 月 日