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康师傅的战略环境分析
十几年间, 内外部环境的不断变化, 如同大浪淘沙, 许多企业有过辉煌的开
始,却若昙花一现,转眼即逝,在痛心之余,我们也发现还有许多企业却因此而
壮大,本文通过介绍顶新集团康师傅饮料发展的历程, 重点分析在渠道变革中其
成功的规律。
初涉饮料业,出师不利
顶新集团下属有五个事业群:方便食品事业群,饮品事业群,糕饼事业群,
配套事业群, 德克士。 作为康师傅方便面一直是顶新集团当家产品, 从上市起就
一炮走红,发展之路十分顺畅。与之相比饮料事业群的发展却是一波三折。
饮料事业群的前身是 1994 年在杭州下沙工业园区投资的康莲国际食品有限
公司,为什么没有直接使用“康师傅”的品牌, 其中还有一段有趣的插曲: 当时
的康师傅方便面已经如日中天, 前景一片光明, 也激发了顶新集团的魏氏四兄弟
的老四魏应洲先生另立门户再创一片事业的决心——康莲国际食品有限公司 (以
下简称康莲)。
因为有了方便面的成功经验,康莲投资手笔非常大——首期 3000 万美金,
目标就是要做中国的饮料老大, 产品在当时也是十分超前的“康莲蜜豆奶及清凉
茶系列”, 并且采用了先进的包装设备及材料“ Tatre Pak”利乐无菌砖 (以下
简称 TP 装),无论从工艺还是从品质上讲无可挑剔。 然而 95 年正式上市后在制
作十分精良的广告片密集的轰炸下, 销售却没有得到预期的效果, 业绩平平, 此
时的高效率设备却带来了令人尴尬的局面——产品大量积压, 这是决策层绝对始
料不及的。
当时产品的设计思路是: 随着人们生活水平的提高, 富含植物蛋白的豆奶一
定会被热爱健康的人们所接受。 然而这一思路绝对是超前了, 几年后的今天, 牛
奶产业才刚刚开始拉开序幕。 为了让更多消费者认识到这点, 康莲做出了让业界
(即使在今天也)瞠目结舌的举动——“百万大派送”,销售重点城市居民每户
派送 3 个口味的康莲蜜豆奶, 工程之巨大也是难以想象的, 好在当时康莲聚集了
一批非常优秀的员工,此次活动在物流,生产,销售,财务等等部门紧密配合下
执行十分到位 (活动最大的收益应该是锻造了一支高效的队伍) ,然而市场销售
依然没有突破性的进展, 这给踌躇满志的魏家老四当头一棒, 原因何在?行销部
门也在紧锣密鼓的展开调查, 答案很快出来了: 市场定位出了问题。 蜜豆奶的零
售价是 1.80 元/ 盒,这个价位以及“豆奶”的概念使得消费者习惯的将它归为和
牛奶一样的营养类产品, 而不会当作一般的饮料来饮用, 并且高价的乳制品在当
时市场空间并不是很大, 但是决策层却希望它能够卖的和一般饮料一样的量, 两
者之间存在巨大的反差。
面对窘境康莲的反应也很快,当即做出了重大整改:
一、回归集团借助康师傅的品牌实现战略目标,( 96 年康莲改为顶育食品
有限公司,后又改为顶津食品有限公司);
当时康莲的品牌在华东一带的知名度已经是家喻户晓, 放弃意味着前期所有
的投入化为灰烬,然而同样启用一个新的品牌来实现公司的战略目标所冒的风险
也是巨大的。康莲在审时度势后果断的选择了前者,转变需要壮士断臂的气魄,
接下去的事
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